Dans le cadre de son développement, l'agence de Poilley recrute un(e) Assistant(e) Commercial(e) afin de renforcer son équipe. Ce poste polyvalent joue un rôle clé dans le soutien aux équipes commerciales, le suivi administratif des dossiers clients, ainsi que dans la relation client au quotidien. Vos missions :  - Prendre en charge les appels entrants ; - Saisir les contrats GP, les avenants et les contrats en démantèlement ; - Assurer la récupération des pièces justificatives pour les contrats PRO et RIOs ; - Participer à la saisie des contrats ; - Contribuer à la création de présentations commerciales (type Bricks) pour les équipes de vente ; - Effectuer les relances commerciales, suivre les résiliations et rappeler les clients ; - Identifier et traiter les demandes clients en lien avec les autres services en cas d'insatisfaction ; - Qualifier les bases de prospection et prendre des rendez-vous pour les commerciaux. Une première expérience dans une fonction similaire (assistanat commercial, administration des ventes ou relation client) est souhaitée.  Compétences requises :  - Faire preuve d'aisance téléphonique et posséder de bonnes capacités de communication - Être rigoureux(se), organisé(e) et autonome - Maîtriser les outils bureautiques (Excel, PowerPoint, etc.) - Avoir le sens du service et de la satisfaction client - Travailler en équipe et gérer plusieurs tâches en parallèle