Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) Gestionnaire Sinistres / Indemnisation pour le compte de l'un de nos clients, un cabinet de courtage en assurances spécialisé dans le secteur de l'immobilier, implanté à Tours. Ce cabinet, reconnu pour son expertise et son approche de proximité, vous offre une opportunité unique d'intégrer une équipe dynamique et d'évoluer dans un environnement stimulant. MISSIONS En tant que Gestionnaire Sinistres / Indemnisation, vous serez responsable de la gestion complète des sinistres déclarés, de l'analyse initiale à l'indemnisation finale. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction des assurés et la gestion efficace des risques. Vos principales missions seront les suivantes : Gestion et instruction des dossiers de sinistres : Enregistrement, analyse et suivi des dossiers de sinistres (dommages aux biens, responsabilité civile, etc.), en veillant à leur conformité et à la conformité des garanties. Communication avec les assurés : Vous informez les assurés sur l'étendue de leur garantie et sur le processus d'indemnisation. Vous assurez également la gestion de la relation avec les parties prenantes (experts) Prise de décision et délégation : Vous prenez position sur les sinistres dans le cadre des délégations de gestion, tout en guidant votre équipe pour garantir une prise en charge rapide et juste des sinistres. Indemnisation : Vous êtes en charge de l'émission des règlements indemnitaire, en respectant les procédures et les limites des délégations définies par l'assureur. Analyse et reporting : Vous effectuez un suivi des sinistres et fournissez des rapports réguliers à la direction sur l'état d'avancement des dossiers. Profil recherché : Vous justifiez d'une expérience de minimum 1 an en gestion de sinistres, idéalement dans un cabinet de courtage ou une société d'assurances. Vous maîtrisez les produits assurantiels liés aux risques immobiliers, notamment les dommages aux biens, RC professionnelle, RC construction, ainsi que les procédures de gestion des sinistres associés. Vous êtes un(e) référent(e) technique dans votre domaine, reconnu(e) pour votre capacité à prendre des décisions justes et rapides. Votre esprit d'analyse est aiguisé, vous savez identifier les enjeux d'un dossier et proposer des solutions adaptées. Agilité et autonomie : Vous savez évoluer dans un environnement en constante évolution, en apportant des solutions innovantes et adaptées aux besoins des clients. Vous avez un excellent relationnel, tant avec les clients qu'avec vos équipes et les partenaires externes. Compétences supplémentaires appréciées : Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des sinistres. Connaissances en droit des assurances et en gestion des litiges. Connaissance des conventions CDI  du Lundi au Vendredi  9h 12h - 14h 18h  Poste sedentaire basé à Toulouse 3 semaines de formation prise en charge à Tours