Le Directeur Général Opérations pilote l'ensemble de l'activité opérationnelle du groupe. Il garantit la qualité de service, la satisfaction des copropriétés, la performance économique des agences et l'accompagnement actif des projets de valorisation patrimoniale et de rénovation. Il anime les équipes et porte la culture d'entreprise. RESPONSABILITÉS Direction opérationnelle Superviser les activités de syndic et de gestion locative. Garantir la qualité de service et le respect des obligations réglementaires. Piloter les budgets et la rentabilité des agences. Organiser les ressources humaines et les recrutements. Mettre en place les procédures et outils de pilotage. Management Encadrer les gestionnaires, comptables et assistants. Structurer les équipes dans un contexte de forte croissance. Développer les compétences internes. Recruter les ressources nécessaires. Relations Clients Maintenir une relation privilégiée avec les conseils syndicaux. Participer aux assemblées générales sensibles. Intervenir sur les situations complexes. Garantir un haut niveau de fidélisation. Valorisation des copropriétés Identifier les copropriétés présentant un potentiel de travaux. Faire émerger les projets auprès des conseils syndicaux. Accompagner le lancement des audits, PPT et études. Coordonner les partenaires techniques. Favoriser la réalisation effective des travaux votés. INDICATEURS DE PERFORMANCE Taux de rétention des copropriétés. Taux de rétention gestion locative. Satisfaction clients. Nombre de lots sous gestion. Chiffre d'affaires récurrent. Nombre de copropriétés engagées dans une démarche de travaux. Montant annuel des travaux votés. Montant annuel des travaux réalisés. Rentabilité opérationnelle. Minimum 3 années d'expérience significative dans le syndic ou l'administration de biens. Ancien directeur d'agence, responsable d'exploitation ou gestionnaire senior souhaitant évoluer. Forte culture de service client. Capacité à manager des équipes. Tempérament entrepreneurial. Appétence pour les projets de transformation et de valorisation immobilière. Carte professionnelle appréciée mais non obligatoire. POURQUOI NOUS REJOINDRE Participer à la création d'un acteur national différenciant. Accéder au capital de l'entreprise. Construire un projet ambitieux dès ses premières étapes. Bénéficier d'une forte autonomie dans les décisions opérationnelles. Donner du sens au métier de syndic en faisant réellement avancer les copropriétés. Reférence: