Vous soutenez la Gouvernante générale dans ses fonctions, vous assurez la supervision et la qualité du service de nettoyage et d'entretien des chambres, vous répondez aux besoins des clients pour garantir leur confort et leur satisfaction, vous entretenez la qualité et l'image de marque de l'établissement. VOS MISSIONS : Contrôler la qualité du nettoyage et de la mise en place des chambres en départs et en recouches et des lieux communs selon nos standards 5 ; Répondre aux demandes clients de manière efficace et professionnelle ; Organiser, superviser et contrôler le service de la couverture et le nettoyage des espaces communs sur le temps de votre shift ; Coordonner l'équipe du soir ; Gérer le linge client (nettoyage, repassage et pliage), les uniformes et le linge de l'hôtel (en dehors des éponges et du linge plat) ; Suivre les stocks ; Communiquer efficacement auprès des équipes. Pour toute candidature, merci de faire suivre votre CV à jour Enfin, REJOIGNEZ-NOUS sur le réseau www.vendomtalents.com pour voir toutes nos nouveautés journalières dans l'hôtellerie de luxe : France, Benelux, Espagne, Portugal, Afrique du Nord, Royaume-Uni, Océan Indien et bientôt Moyen-Orient De formation hôtelière, vous avez une expérience validée à un poste de gouvernant(e) en hôtellerie de luxe. Souriant(e), doté(e) d'une et d'un très bon relationnel, vous devrez également parler anglais. Vous êtes motivé(e) par le service client haut de gamme et enthousiaste à l'idée de rejoindre un service exigent. Votre dynamisme vous permet d'être proactif(ve) et efficace dans l'organisation de votre travail. QUALITES ATTENDUES : Sens du détail et rigueur Organisation et gestion du temps Sens du service Autonomie, sens des responsabilités et de l'initiative Communication et pédagogie Solidarité et respect Gestion du stress ORGANISATION DU TRAVAIL : 2 jours de repos fixes et consécutifs 39h par semaine en continu de 13h à 21h30 Pointeuse électronique