POSTE : Technicien Support Technique H/F DESCRIPTION : Description & missions Nous recherchons pour notre service support technique, un technicien (F/H). Vos principales missions seront les suivantes : - Apporter des réponses aux questions techniques posées par les clients ou les commerciaux MERSEN - Participer à l'amélioration du site web afin de rendre les demandeurs plus autonomes. - Gérer les données du serveur interne. - Participer aux sessions de formation des nouveaux entrants. - Constituer une base technique européenne. Profil Vous avez un niveau BTS ou DUT et une expérience similaire dans l'industrie d'au moins 3 ans, Vous avez un niveau d'anglais professionnel à l'écrit comme à l'oral et la maîtrise des outils informatiques, Pack Office, Internet etc. Autonome, aisance relationnelle, goût prononcé pour la technique, sens du service sont des atouts qui vous permettront de réussir votre mission. Nous appliquons une politique de diversité, d'inclusion et d'égalité des chances et affirmons notre engagement en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap. PROFIL :