Descriptif du poste:\nLe poste en quelques mots :Nous sommes à la recherche de notre futur-e Proxy Product Owner IA pour accompagner la conception, le déploiement et l'optimisation de solutions d'intelligence artificielle générative dédiées à l'amélioration de l'expérience client et des opérations de support.Vous interviendrez à l'interface entre les métiers, les équipes techniques et les différentes parties prenantes afin de définir la vision produit, prioriser les évolutions et favoriser l'adoption des solutions IA. Poste basé à Marseille. Ce que vous allez faire si vous nous rejoignez : \n* Participer à la conception, au déploiement et à l'évolution de solutions d'IA générative répondant à des besoins métiers et opérationnels. \n* Identifier et automatiser les tâches répétitives à faible valeur ajoutée. \n* Suivre les performances, l'usage et l'adoption des solutions IA et proposer des axes d'amélioration. \n* Définir et prioriser la roadmap produit en fonction des besoins métiers. \n* Gérer et prioriser le backlog en collaboration avec les équipes techniques dans un environnement Agile. \n* Collaborer avec les équipes IT afin d'intégrer les solutions IA aux systèmes d'information et aux outils de relation client. \n* Travailler avec les équipes métiers, data et qualité afin de garantir la pertinence et la qualité des solutions déployées. \n* Analyser les données et les retours utilisateurs afin d'identifier de nouvelles opportunités d'amélioration. \n* Accompagner le changement, former les utilisateurs et favoriser l'adoption des solutions. \n* Coordonner les différentes parties prenantes et assurer le suivi des projets. \n\nProfil recherché:\nVotre profil : \n* Bac+5 en informatique, systèmes d'information, gestion de projet ou domaine équivalent. \n* Expérience confirmée en Product Ownership / Product Management, dans des projets liés à l'IA. \n* Excellente maitrise de l'anglais. Bonne maîtrise de la gestion de roadmap, du backlog et de la priorisation. \n* Bonne connaissance des technologies IA / Machine Learning, notamment de l'IA générative. \n* Une expérience dans les applications de l'IA à la relation client est appréciée. \n* Expérience en automatisation de processus métier, idéalement dans un contexte de support client. \n* Maîtrise des méthodologies Agile / Scrum. \n* Solides compétences en gestion de projet et en coordination de parties prenantes. \n* Excellentes capacités de communication, d'analyse et de résolution de problèmes. \n* Leadership, autonomie et capacité à interagir avec des interlocuteurs variés. Nos conditions et programmes internes : \n* Possibilité de travailler de façon hybride (présence sur site d'au moins 2 jours par semaine). \n* Tickets restaurant (valeur faciale de 10 €, 60 % pris en charge par l'employeur). \n* Événements d'intégration et autres événements internes. \n* Disponibilité de tous vos congés et RTT dès votre arrivée. \n* Programme de cooptation jusqu'à 2750 € de prime. \n* Accès aux activités sociales et culturelles. \n* Aide à la mobilité durable (vélo et covoiturage).