Descriptif du poste:\nSalaire: 43k-55k \nJe recrute pour l'un de mes clients, une entreprise de services numériques française, filiale d'un grand groupe, forte de 3 200 collaborateurs et de 60 implantations en France, un ingénieur réseaux et sécurité H/F en CDI. Historiquement positionnée sur l'intégration et l'infogérance, elle accompagne la transformation numérique de ses clients autour de quatre expertises : environnement de travail numérique, infrastructures, Cloud et cybersécurité.\nVous intégrerez une équipe d'experts intervenant au niveau 3 sur un périmètre Réseaux Datacenter, Campus et Wireless, dans le cadre d'un projet international.\n\nProfil recherché:\n\nVos missions\nRattaché(e) à un manager opérationnel, vous intervenez en niveau 3 sur :\nRésolution d'incidents et gestion des demandes\nIdentifier, diagnostiquer et résoudre les incidents complexes pour assurer la continuité des services IT. Prendre en charge les demandes des utilisateurs et des équipes IT : mises à jour de pare-feu, modifications de configuration, ouvertures de flux et demandes spécifiques.\nReporting et documentation\nTenir à jour les tickets avec des informations précises, produire des comptes-rendus réguliers d'activité, maintenir les procédures documentées pour garantir une référence claire sur l'ensemble des interventions.\nAstreintes et opérations de change\nDes astreintes hebdomadaires sont à prévoir. Certaines interventions de change ont lieu le soir ou le week-end afin de minimiser l'impact sur les utilisateurs.\nEnvironnement technique \n* \nSécurité : Palo Alto, F5, Fortinet, Check Point, Juniper, Netskope, Cisco ISE, HID \n* \nRéseaux : Datacenter, Campus, Wireless, Cisco, Aruba, F5, Infoblox \n* \nOutillage et automatisation : Ansible, Tufin, Jenkins, Zabbix, NetBox \n* \nCloud : GCP, AWS \nProfil recherché \n* \nBac+5 (école d'ingénieurs ou équivalent) \n* \nMinimum 3 ans d'expérience en ingénierie réseau et sécurité - la double compétence est indispensable, les profils exclusivement réseau ou exclusivement système ne correspondent pas au poste \n* \nMaîtrise des mécanismes réseaux et sécurité d'un SI d'entreprise \n* \nExpérience du support de niveau 3 sur incidents complexes \nLangues : Anglais professionnel indispensable : le projet est international (Espagne, Angleterre, Allemagne) et les échanges quotidiens se font en anglais. Un test d'anglais est prévu lors de l'entretien opérationnel.