Descriptif du poste: Contexte de la mission : Dans le cadre du support IT des employés de notre client à Paris, nous recherchons un Technicien Support VIP pour assurer la maintenance et l'assistance technique sur site. La mission s'adresse à un profil capable de travailler directement avec des utilisateurs VIP et de communiquer en anglais.   Responsabilités principales : Installation, configuration et mise à jour des systèmes d'exploitation Microsoft Windows. Support des applications du métier utilisées par notre client dans leurs différentes versions : Ms Outlook, Ms Word, Ms Excel. Diagnostique et Réparation de problèmes de PC, relatifs au matériel, aux logiciels en général. Diagnostique et Réparation de problèmes tout type d'équipement périphérique (imprimantes, téléphones, écrans .). Support des salles de vidéoconférence. Gestion des comptes d'utilisateurs dans Active Directory. Création de scripts simples pour automatiser des tâches répétitives systèmes. Environnement technique : Systèmes d'exploitation : Microsoft Windows (installation, configuration, mises à jour). Applications métiers: Microsoft Office (Outlook, Word, Excel). Hardware et périphériques : PC, imprimantes, téléphones, écrans, équipements de vidéoconférence. Administration système : Active Directory (gestion des comptes utilisateurs). Automatisation / scripting : Scripts simples pour tâches répétitives (PowerShell ou équivalent). Support utilisateur : 1er niveau, sur site, pour des utilisateurs VIP. Profil recherché: Profil recherché : Langue : Anglais courant obligatoire Expérience : Minimum 4 ans en support VIP (Windows, Microsoft Office, Active Directory, matériel et périphériques)