POSTE : Assistant Marketing Digital H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un(e) Assistant(e) Marketing Digital F/H dans le cadre d'une alternance sur le site de Saint Priest (69) qui sera directement rattaché(e) au Responsable Marketing digital. Vos principales missions : 1. Réseaux sociaux & Community Management - Élaboration et gestion de la stratégie éditoriale sur les réseaux sociaux : LinkedIn, Facebook, Instagram, YouTube, TikTok. - Création de contenus éditoriaux et graphiques adaptés à chaque plateforme. - Animation des communautés : community management quotidien, interaction avec les abonnés. - Participation à la définition de la charte éditoriale des réseaux sociaux. - Réalisation d'analyses statistiques et suivi des KPI pour mesurer la performance des actions social media. 2. Marketing digital & e-commerce - Participation à la rédaction éditoriale et à la mise en place des opérations promotionnelles sur les canaux digitaux (site web, réseaux sociaux, outils de présence management). - Suivi, optimisation et mise à jour du site firststop.fr ainsi que des sites e-commerce. - Création de contenus (articles de blog, pages services) - Optimisation SEO des pages et catégories. - Propositions d'amélioration UX et développement de nouvelles fonctionnalités. 3. Marketing relationnel & CRM - Soutien au déploiement des campagnes CRM : e-mailing, SMS, Wallet. - Création, rédaction, et programmation des campagnes. - Participation à la stratégie de marketing automation et prédictif. - Redesign des templates et réécriture des messages. - Contribution à la mise en place du nouveau CRM et à la définition de la stratégie de segmentation. 4. Support aux points de vente - Accompagnement du réseau dans leurs besoins digitaux et marketing : demandes e-commerce, actions publicitaires locales, ajustement des prix sur le site e-commerce. - Réponse aux sollicitations des centres auto via les canaux digitaux. 5. Gestion de la relation client - Traitement des demandes et réclamations clients reçus via le site web ou les réseaux sociaux. - Interface avec le réseau de points de vente pour assurer une réponse rapide et adaptée. 6. Veille & data management : - Veille régulière sur les tendances du marketing digital et des réseaux sociaux. - Mise à jour et gestion des données sur les différents canaux digitaux. Nos avantages : Tickets Restaurant Mutuelle CSE Possibilité de télétravail (1 fois par semaine) Participation au transport Poste à pourvoir le plus rapidement possible Entreprise Handi-Accueillante Étapes suivantes du processus : Toutes les candidatures seront examinées. Notre équipe des RH contactera les candidats que nous souhaiterons recevoir pour l'étape suivante du processus de recrutement. PROFIL : Votre profil : Master Marketing / marketing digital Bon niveau relationnel Force de proposition Proactif(ve) et dynamique Maîtrise de l'anglais Esprit créatif Expérience sur Excel et PowerPoint, niveau basique - intermédiaire, Bonne notion du Pack Office Excellent niveau rédactionnel