POSTE : Technicien Support Systèmes et Réseaux H/F DESCRIPTION : Sous la responsabilité du Directeur des Systèmes d'Information, vos missions principales seront les suivantes : - Installer, administrer et superviser les systèmes et les réseaux en interne : virtualisation de serveurs, bases de données, sauvegardes, configuration réseaux - Maintenir en conditions opérationnelles les infrastructures du Groupe : serveurs, pare-feu, équipements réseau, postes de travail, imprimantes - Assurer le suivi des performances et de qualité du réseau : pannes, diagnostic, flux, disponibilité des ressources, sécurité - Gérer la sécurité des systèmes, des données et des accès : VPN, autorisation d'accès, firewall, antivirus - Participer aux projets IT en cours et à venir, contribuer aux évolutions, optimisations et déploiements de nouvelles solutions - Assurer une veille technologique et proposer des améliorations sur les différents aspects de l'infrastructure systèmes et de communication en vue de garantir leur qualité - Coordonner les opérations entre les différents intervenants (fournisseurs, prestataires) - Créer et mettre à jour les documentations relatives à l'infrastructure, aux configurations, paramétrages et exploitations des équipements (DAT). Mettre en place les procédures d'exploitation (DEX) et les tableaux de bord de suivi des performances et de qualité des systèmes et réseaux - Assurer l'assistance utilisateurs niveau 1, 2 et 3 - Mutuelle - Intéressement - Participation PROFIL : Formation initiale : Formation informatique Bac +3 avec 3 années d'expérience sur un poste similaire. Compétences techniques : - OS : Windows, Windows Server, Linux - Réseaux : LAN, WAN, WLAN, MPLS, VPNIPSEC - LDAP : Microsoft AD, Azure AD - Point d'accès Wifi : Sophos - Masterisation PC Windows - Firewall Sophos - Virtualisation VMWare Esx / Hyperv - Stockage et contrôleurs associés : SAN, NAS Synology - Switchs et routeurs : HP, Aruba - Outil de ticketing : GLPI - Base de données : SQL Server - Cybersécurité - M365 Compétences relationnelles : - Travail en équipe et être force de proposition - Pilotage de prestataires externes - Aisance Relationnelle et qualités rédactionnelles