Fiche de poste ? Support IAM / (SSO)  Contexte du poste Dans le cadre du renforcement de l?équipe, nous recherchons une personne en première ligne du support pour les solutions et les adossements SSO. Le poste s?inscrit dans un environnement technique orienté IAM et nécessite une forte capacité d?analyse et de communication.  Missions principales Assurer le support de premier niveau sur les solutions Arcade et les intégrations SSO Diagnostiquer et analyser les incidents fonctionnels et techniques Participer à l?identification des causes des incidents, notamment via l?analyse du code Java Monter progressivement en compétence sur les sujets techniques de l?équipe Escalader les demandes trop complexes vers les experts techniques lorsque nécessaire Être un point de contact privilégié pour les utilisateurs et les équipes internes   Compétences techniques requises Java : capacité à lire et analyser du code pour contribuer au diagnostic des incidents IAM : Maîtrise des protocoles SAML et OIDC (indispensable) Bonne compréhension des mécanismes d?authentification et d?authentification fédérée Expérience dans un contexte de support applicatif ou support technique