POSTE : Chef des Ventes Automobiles VN VO Renault H/F DESCRIPTION : Description du poste Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute pour sa concession de Renault Marignane un Chef des Ventes Véhicules neufs et d' Occasion (H/F) en CDI. Rattaché(e) à la Direction, vous prenez en charge le pilotage et le développement de l'activité commerciale Véhicules Neufs (VN) et Véhicules d'Occasion (VO). Véritable manager de terrain, vous animez et accompagnez une équipe de vendeurs afin d'atteindre les objectifs commerciaux et de garantir la satisfaction de nos client Management & animation commerciale - Animer, encadrer et accompagner l'équipe commerciale. - Appuyer les conseillers dans leurs ventes et négociations. - Définir et suivre les objectifs individuels et collectifs. - Coordonner le traitement des demandes clients (physique, digital, téléphone). Développement des compétences - Participer au recrutement. - Définir et suivre les plans de développement des compétences. - Accompagner les évolutions économiques, technologiques et organisationnelles. Pilotage de l'activité - Suivre les indicateurs de performance et les tableaux de bord. - Définir et ajuster les plans d'actions commerciales. - Mettre en oeuvre les actions correctives nécessaires. - Piloter les stocks VN/VO (rotation, réapprovisionnement, inventaires). Gestion commerciale & relation client - Superviser les activités administratives liées aux ventes. - Gérer la base clients/prospects et les process CRM. - Piloter la politique de reprise des véhicules d'occasion. - Traiter les réclamations et garantir la satisfaction et la fidélisation des clients. Qualité & coordination - Veiller au respect des procédures, des normes et de la réglementation. - Superviser les agents et réparateurs du secteur. - Coordonner les relations interservices et piloter la démarche qualité. Ce que nous proposons: -Mutuelle IRP AUTO - Ticket restaurant - Véhicule de fonction - Remises sur l'achat et l'entretien de véhicules PROFIL : Description du profil Profil recherché - Expérience confirmée et réussie dans la vente automobile VN/VO, avec responsabilité d'équipe - Leadership, sens du résultat et capacité à fédérer - Excellentes compétences commerciales, organisationnelles et relationnelles - Maîtrise des outils de pilotage commercial - Culture client et exigence qualité Pour des raisons de lisibilité, cette annonce est rédigée au masculin. Engagés dans une démarche en faveur de la mixité, de l'égalité professionnelle et de l'inclusion, nous accordons bien évidemment la même qualité de traitement à l'ensemble des candidatures, quel que soit le genre, l'origine ou les croyances de nos candidats. Rémunération A partir DE 50 KF Brut/an