Poste flexible du L au V ou du M au S / horaire de journée de 8h à 19h30. Vos missions : * Mise à jour de la base de données * Répondre aux alertes pour colis disparus ou aux alertes température. * Assure les différents reportings ou saisie d'information * Contrôler les tournées de distribution/collecte (remontées clients) * Débriefer et sensibiliser les chauffeurs * Évaluer la qualité de service des tournées * Assurer la remontée d'informations sur les différentes anomalies et mettre en place un plan d'actions * Organiser l'accueil des clients * Répondre aux demandes des clients * Garantir la traçabilité des colis mis à disposition par les clients * Garantir la traçabilité des colis lors des retours de tournées sur les différents chantiers : Médical, Alimentaire. * Décharger les glacières et garantir le bon rangement des colis. Condition : Aptitude au port de charges jusqu'à 30kg Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1¿838,24€ par mois Horaires : * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * 13ème Mois * Prime trimestrielle Lieu du poste : En présentiel