POSTE : Contrat d'Apprentissage « Amélioration Continue L8 » H/F DESCRIPTION : Ton job en quelques mots ? Dans ton quotidien, tu seras principalement amené à : 1. Amélioration Continue Participer à l'analyse des dysfonctionnements ou irritants signalés par les agents de station Co-animer des groupes de travail d'amélioration des pratiques (ex. : accueil voyageur, gestion des équipements, propreté) Proposer et formaliser des plans d'actions en lien avec les équipes opérationnelles Suivre la mise en oeuvre des actions correctives et mesurer les impacts 2. Suivi de l'activité & Pilotage Suivre et animer l'état des équipements dans nos espaces et l'état de propreté des stations Mettre à jour et faire évoluer les tableaux de bord d'activité Produire des analyses quantitatives et qualitatives sur les données (absentéisme, présence au poste, qualité de service) Participer à la consolidation des bilans d'activité mensuels ou trimestriels Appuyer les managers dans l'appropriation des indicateurs de suivi opérationnel 3. Appui aux Projets de Transformation Contribuer à la préparation et au déploiement d'expérimentations organisationnelles Participer à la rédaction de supports de communication et de documentation de référence (processus, consignes, modes opératoires) Animer une communauté d'encadrants et partager les bonnes pratiques dans un objectif d'harmoniser le pilotage et les actions menées Tu veux en savoir plus ? clique sur le lien suivant : https://ratpgroup.com/fr/. gratification selon niveau d'étude PROFIL : Quels sont les prérequis pour embarquer dans l'aventure ? Tu es en formation Bac +4 / Bac +5 en Ecole d'Ingénieur ou en Université dans le domaine du Management, Master Généraliste, Exploitation Ferroviaire, Amélioration Continue ou QHSE Tes atouts : Sens de l'organisation, rigueur, autonomie Adaptabilité et réactivité Esprit d'analyse et de synthèse Bon relationnel, à l'aise dans l'échange avec des interlocuteurs variés (managers, agents de station, fonctions support) Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs sujets en parallèle Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, éventuellement Power BI) Tu coches toutes les cases ou presque ? Dépose ta candidature ! On a hâte de te rencontrer Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap