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Chargé de Relation Clientèle Paul Marius F/H - EPI Normandie (H/F) 76 - ROUEN
Offre n° 6758080
Chargé de Relation Clientèle Paul Marius F/H - EPI Normandie (H/F)
76 - ROUEN - Localiser avec Mappy
Publié le 30 octobre 2024
Jeune enseigne, PAUL MARIUS bouscule les codes de la maroquinerie. Cadre authentique, gamme au look intemporel, PAUL MARIUS séduit par ses valeurs hors du temps. Nous recrutons un Chargé de Relation Clientèle H/F pour gérer les demandes, traiter les réclamations, afin d'offrir une expérience client de qualité. Missions principales : - Réponses clients : Gestion de l'accueil téléphonique et du traitement des mails entrants, - Suivi après-vente et gestion des litiges : assurer le suivi et le support des clients après l'achat d'un produit ou service, - Coordination avec les services internes dans la remontée d'informations auprès des services concernés. - Expérience en relation client (BtoB / BtoC) - Maîtrise du Pack Office et CRM - Anglais et autre langue apprécié(e) - Sens du service et résolution de problèmes - 37 heures par semaine, réparties sur 4.5 jours du lundi au vendredi midi
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 37 H
- Salaire
- Salaire brut : Autre de 13,14 Euros à 13,41 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Autre mise à disposition de ressources humaines
Entreprise
EPI Normandie
EPI Normandie, Groupement d'Employeurs, recrute un Chargé de Relation Clientèle H/F pour Paul Marius.
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