POSTE : Ingénieur Qualité Opérationnelle H/F DESCRIPTION : Le poste : Nous recrutons en CDI un Ingénieur Qualité Opérationnelle (H/F) pour un poste basé en région Centre dans le domaine du Pharmaceutique et du Médical. Votre poste consistera à assurer la conformité des produits tout au long du processus de fabrication, en accord avec les spécifications des clients, les procédures internes et les normes en vigueur. Vous veillerez à intégrer les exigences des clients dans le processus interne et à garantir leur respect. Votre mission sera de : - Gérer les réclamations clients selon la méthode 8D, - Répondre aux questionnaires envoyés par les clients, - Traiter les non-conformités internes, en assurant la sécurisation et l'analyse des causes profondes, - Effectuer des habilitations pour les opérateurs de production, - Réaliser des audits, - Valider les dérogations internes, - Rédiger les dérogations destinées aux clients, - Assurer la libération qualité des dossiers de produits avant leur expédition aux clients, - Vérifier et valider les documents relatifs à la production, - Gérer le traitement des non-conformités, - Respecter les processus spécifiques aux exigences pharmaceutiques. Notre environnement au quotidien : - Un groupe français et indépendant valorisant la culture entrepreneuriale, - Des équipes passionnées et accessibles, - Des communautés d'experts structurées au service de nos clients internes et externes, - Des évolutions de carrière rapides en France et à l'international, - La possibilité de mesurer efficacement son impact dans le développement du Groupe. Rémunération & Avantages : RTT - Salaire selon profil + Mutuelle - Prime de cooptation - Ticket Restaurant - Comité Entreprise. - 9 RTT, - Participation aux transports, - Tickets restaurant de 10 Euros par jour travaillé pris en charge à 60% par ALTEN, - CSE : chèques vacances, tarifs préférentiels, jeux concours etc. Type de contrat : CDI à temps plein Process de recrutement : Etape 1 : Un échange avec nos équipes recrutements afin de valider votre projet professionnel et vous proposer un parcours candidat individualisé. Etape 2 : Des rencontres avec les managers commerciaux et techniques pertinents afin d'affiner votre projection au sein de nos équipes. PROFIL : Profil et compétences : Diplômé d'une Ecole d'Ingénieur ou Université Technique, vous disposez idéalement d'une formation Généraliste ou Mécanique. Vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 2/3 ans sur des fonctions similaires en maîtrise de la qualité de production et de fabrication. Vous maîtrisez les outils qualité et d'analyse de problème. La connaissance du logiciel MS PROJECT, du document de référence BPF et la norme ISO 9001 est un plus.