Je suis Sarah, chargée de recrutement chez Lynx RH Clermont-Ferrand, spécialisée dans le recrutement des fonctions supports et je suis là pour vous accompagner vers de nouveaux horizons professionnels. Qui est Lynx RH ?Lynx RH Clermont-Ferrand appartient à un réseau d'agences en franchises avec comme mots d'ordre la qualité et la transparence !Cela se reflète par des offres d'emploi représentant au plus prés les besoins de nos clients, car nous accordons une importance particulière à votre futur professionnel. Notre fonctionnement ?Tout d'abord nous réalisons un pré-entretien téléphonique, puis nous nous retrouvons autour d'un café lors d'un rendez-vous en personne au sein de notre agence.Le but est de découvrir un peu plus en détail votre personnalité et vos ambitions afin de vous guider au mieux vers la réussite. Maintenant, abordons votre prochaine opportunité : ?Notre client est un leader mondial dans le domaine de la gestion énergétique, des technologies de sécurité, de sûreté et de communication d'urgence. Avec une solide présence internationale et une longue expérience, il offre des solutions innovantes pour améliorer la qualité de vie et l'environnement grâce à des technologies durables. Ce groupe est constamment à l'avant-garde de l'innovation pour offrir des produits fiables et des services de haute qualité. Vos missionsRattaché(e) au Responsable Service Client et intégré(e) dans une équipe de 11 personnes, dont 4 technico-commerciaux sédentaires, vos responsabilités incluront : Répondre aux demandes clients et au réseau commercial par téléphone, email ou via les leads marketing, en lien avec nos produits et toutes questions commerciales.Réaliser des études basées sur les informations fournies (plans, cahiers des charges, CCTP) pour déterminer les solutions les plus adaptées, en consultant les acteurs concernés pour obtenir les données manquantes.Élaborer des offres de prix dans les systèmes ERP (CPQ ou SAP) en suivant les directives des commerciaux ou, en leur absence, appliquer les règles tarifaires établies.Négocier les tarifs pour certaines consultations.Suivre des projets spécifiques, effectuer des relances régulières et planifier les commandes. Attention : Ce poste requiert des connaissances approfondies en électricité ! Le poste est 100% sédentaire Profil recherchéFormation : Bac +2 minimum (BTS Électrotechnique ou domaine similaire).Expérience : Minimum de 4 ans dans un poste similaire, incluant la lecture de plans et le chiffrage de projets. Compétences Techniques : Expertise en produits de sécurité : éclairage, alarmesConnaissances approfondies en électricité ou électrotechnique, impératif.Maîtrise des outils ERP (C360, SAP, CPQ).Anglais souhaité, un atout considérable !Excellentes compétences rédactionnelles. Qualités Personnelles : Excellente communication et aptitude au relationnel client.Organisation, rigueur et réactivité.Sens du service client et esprit d'équipe. Rémunération : Entre 25 000 et 27 000 € brut annuel, avec un variable de 6%.Le poste est 100% sédentaire. Informations complémentairesType de contrat : CDI Temps de travail : Temps pleinSalaire : 25000 € par an