<p>L'entreprise <strong>Saint-Gobain PAM Canalisation</strong> recrute pour notre agence de <strong>Wasquehal</strong>, spécialisée dans la conception, production et commercialisation de solutions de canalisations en fonte ductile un <strong>Assistant commercial (H/F).</strong></p><br /> <p>Sous la responsabilité du <strong>Responsable Administratif </strong>vous serez en charge, au sein de la <strong>Direction du Commerce</strong>, de :</p><br /> <ul><br /> <li>établir un contact téléphonique quotidien interne et externe</li><br /> </ul><br /> <p> </p><br /> <ul><br /> <li>élaborer des offres de prix simples à l'aide du CRM sous la responsabilité du chargé d'affaires</li><br /> </ul><br /> <p> </p><br /> <ul><br /> <li>réceptionner les commandes et les demandes de livraison avec obligation de confirmation écrite sous 48h maximum (prix, délai, technique, coûts des transports, disponibilités)</li><br /> </ul><br /> <p> </p><br /> <ul><br /> <li>assurer l'interface permanente entre la commande et le Chargé d'Affaires (validation des conditions de ventes, confirmation des prix…)</li><br /> </ul><br /> <p> </p><br /> <ul><br /> <li>enregistrer les commandes en fonction de la demande du client et des priorités de chantiers via INBOX</li><br /> </ul><br /> <p> </p><br /> <ul><br /> <li>surveiller les délais des pièces non disponibles</li><br /> </ul><br /> <p> </p><br /> <ul><br /> <li>assurer le suivi des commandes, la mise à jour du carnet de commandes et régler les litiges (transporteurs, erreurs d'expéditions usine ou dépôt, erreurs de facturation, etc…)</li><br /> </ul><br /> <p> </p><br /> <ul><br /> <li><strong><u>Participer à des activités diverses</u></strong><strong>:</strong></li><br /> </ul><br /> <p> </p><br /> <ul><br /> <li>renseigner les clients sur la technicité des nouveaux produits à commercialiser ou à proposer en remplacement de produits manquants.</li><br /> </ul><br /> <p> </p><br /> <ul><br /> <li>effectuer le redressement pour les erreurs de facturation</li><br /> </ul>