Description de l'offre: Et si votre prochain poste vous permettait d'être à la fois proche du terrain, autonome dans l'organisation de votre secteur et pleinement impliqué(e) dans son développement ? Chez DOUM, nous accompagnons à domicile des personnes âgées et des personnes en situation de handicap avec un objectif essentiel : leur permettre de continuer à vivre chez elles dans les meilleures conditions possibles, avec un accompagnement adapté à leurs besoins et à leur quotidien. Aujourd'hui, nous recherchons notre futur(e) Responsable de secteur pour rejoindre l'équipe et prendre une place centrale dans la vie de l'agence. Votre quotidien chez DOUM Votre rôle ne se limite pas à faire des plannings. Vous êtes le point de rencontre entre les bénéficiaires, leurs proches, les intervenants à domicile, les partenaires du territoire et l'agence. Concrètement, vous allez : - rencontrer les bénéficiaires à leur domicile, comprendre leurs besoins et construire avec eux un accompagnement adapté ; - organiser et optimiser les plannings des intervenants, anticiper les besoins et assurer la continuité des prestations ; - suivre régulièrement les situations et faire évoluer l'accompagnement lorsque les besoins de la personne changent ; - veiller à la qualité des prestations et à la satisfaction des personnes accompagnées ; - traiter les nouvelles demandes, réaliser les évaluations et accompagner leur mise en place ; - développer votre secteur en allant à la rencontre des acteurs locaux, partenaires et prescripteurs ; - participer aux actions de prospection et contribuer activement au développement de l'activité ; - suivre votre activité grâce aux différents indicateurs de l'agence et participer à notre démarche d'amélioration continue. Profil recherché : Le profil que nous recherchons Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 minimum dans le secteur sanitaire, social ou médico-social, tel qu'un BTS SP3S (Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social) ou équivalent. Vous connaissez idéalement le secteur de l'aide et de l'accompagnement à domicile et/ou avez déjà occupé des fonctions de coordination. Mais nous recherchons surtout une personnalité. Quelqu'un qui sait organiser et prioriser, mais aussi prendre des initiatives. Quelqu'un qui, lorsqu'un imprévu arrive, cherche une solution. Quelqu'un qui apprécie autant la relation avec les bénéficiaires que le travail avec les équipes terrain. Et quelqu'un qui a envie de développer son secteur : créer du lien avec les partenaires, accompagner de nouvelles personnes et contribuer concrètement à la dynamique de l'agence. Pourquoi DOUM ? DOUM signifie « sérénité » en coréen. Et derrière ce nom, il y a une conviction simple : un accompagnement à domicile de qualité repose autant sur la relation humaine que sur une organisation solide. Vous rejoindrez une structure à taille humaine, dans laquelle votre rôle ne sera pas cantonné à l'exécution d'un planning. Vous aurez la possibilité de suivre réellement votre secteur, de proposer des améliorations, de développer votre réseau local et de participer à l'évolution de notre organisation. Nous recherchons quelqu'un qui souhaite s'investir, apporter ses idées et prendre pleinement sa place dans l'équipe. Vous vous reconnaissez ? Alors rencontrons-nous.