Rattaché(e) à un de nos Hospitality Manager Référent, vous serez positionné(e) chez notre client situé à Marseille.<br /> <br /> Au quotidien, vous aurez pour objectif :<br /> D'assurer une réception digne des plus beaux hôtels.<br /> De créer une relation de confiance avec les occupants pour anticiper les besoins.<br /> <br /> Plus concrètement, vous interviendrez chez notre client du lundi au vendredi à raison de 35 heures par semaine et assurerez les missions suivantes :<br /> Assurer un accueil sur mesure dans le respect des procédures d'excellence<br /> Assurer le service boisson/restauration en journée continue (petit déjeuner, déjeuner et pause après-midi)<br /> Être le relai pour la communication sur les prestations évènementielles<br /> Participer à l'animation du site par des actions événementielles avec le partenaire Food<br /> Gérer les encaissements et le reporting comptable auprès de la Direction<br /> Veiller à la bonne tenue de l'espace en termes de propreté et de présentation selon les critères d'exigence de nos clients<br /> Gérer le suivi des stocks et consommables (commandes/approvisionnements)<br /> Assurer la rotation des produits pour en garantir la fraicheur (first in, first out)<br /> Réaliser les mises en place des salles de réunion dans l'espace café<br /> Faire remonter toutes informations auprès de son manager<br /> <br /> Sur ce poste, vous êtes la première image d'OPAL et comme la première impression est toujours la bonne, l'Hospitality Officer à un rôle essentiel dans l'expérience que nous faisons vivre à nos clients.<br /> Vous êtes notre futur(e) Opalien(ne) si vous vous reconnaissez dans le profil suivant :<br /> Vous avez un sens du service inégalé et le souci de l'image et du détail.<br /> Toujours à l'écoute, on dit de vous que vous êtes un excellent communiquant.<br /> Vous avez une curiosité naturelle et une volonté d'apprentissage permanente.<br /> Naturellement à l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous avez des facilités rédactionnelles et utiliser la langue de Shakespeare ne vous fait pas peur.<br /> Vous avez une première expérience dans un environnement similaire, idéalement en service au bar.<br /> Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Nous attendons votre candidature !<br><h2 class="h2-desc">Mission :</h2><br /><p><strong>Rattaché(e) à un de nos Hospitality Manager Référent, vous serez positionné(e) chez notre client situé à Marseille.</strong></p><p> </p><p>Au quotidien, vous aurez pour objectif :</p><ul><li>D'assurer une réception digne des plus beaux hôtels.</li><li>De créer une relation de confiance avec les occupants pour anticiper les besoins.</li></ul><p><br>Plus concrètement, vous interviendrez chez notre client du lundi au vendredi à raison de 35 heures par semaine et assurerez les missions suivantes :</p><ul><li>Assurer un accueil sur mesure dans le respect des procédures d'excellence</li><li>Assurer le service boisson/restauration en journée continue (petit déjeuner, déjeuner et pause après-midi)</li><li>Être le relai pour la communication sur les prestations évènementielles</li><li>Participer à l'animation du site par des actions événementielles avec le partenaire Food</li><li>Gérer les encaissements et le reporting comptable auprès de la Direction</li><li>Veiller à la bonne tenue de l'espace en termes de propreté et de présentation selon les critères d'exigence de nos clients</li><li>Gérer le suivi des stocks et consommables (commandes/approvisionnements)</li><li>Assurer la rotation des produits pour en garantir la fraicheur (first in, first out)</li><li>Réaliser les mises en place des salles de réunion dans l'espace café</li><li>Faire remonter toutes informations auprès de son manager</li></ul><p><br><strong>Sur ce poste, vous êtes la première image d'OPAL et comme la première impression est toujours la bonne, l'Hospitality Officer à un rôle essentiel dans l'expérience que nous faisons vivre à nos clients.</strong></p><br><h2 class="h2-desc">Profil demandé :</h2><br /><p>Vous êtes notre futur(e) Opalien(ne) si vous vous reconnaissez dans le profil suivant :</p><ul><li>Vous avez un sens du service inégalé et le souci de l'image et du détail.</li><li>Toujours à l'écoute, on dit de vous que vous êtes un excellent communiquant.</li><li>Vous avez une curiosité naturelle et une volonté d'apprentissage permanente.</li><li>Naturellement à l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous avez des facilités rédactionnelles et utiliser la langue de Shakespeare ne vous fait pas peur.</li><li>Vous avez une première expérience dans un environnement similaire, idéalement en service au bar.</li></ul><p><strong>Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Nous attendons votre candidature !</strong></p><p>Catégorie professionnelle : Employé/technicien/agent de maîtrise</p><p><br><b>Type de contrat : </b>Contrat à durée indéterminée</p><br>