<p><strong>Positionnement</strong></p><br /> <p>Rattaché(e) à la Direction Financière, le/la Responsable Process, Organisation et Contrôle Interne travaille en étroite collaboration avec les directions métiers, le chef de projet ERP et les équipes du Groupe Saint-Gobain pour garantir la solidité et la cohérence de nos modes de fonctionnement.</p><br /> <p><strong>Raison d'être du poste – Ce que je garantis</strong></p><br /> <p>Garantir la cohérence, la fiabilité et la performance des process de l'entreprise, dans un contexte de transformation majeure porté par le déploiement du nouvel ERP. <br>Le/la Responsable Process, Organisation et Contrôle Interne agit comme chef d'orchestre de la transversalité, garde-fou vis-à-vis du Groupe Saint-Gobain et garant de la robustesse et de la simplification des process de la PDB. <br>Il/elle contribue directement à la solidité de notre modèle, à la maîtrise des risques et à la crédibilité de la Plateforme du Bâtiment au sein du Groupe.</p><br /> <p><strong>Missions principales – Ce que je fais</strong></p><br /> <ol><br /> <li>Gouvernance et pilotage des process<br /> <ul><br /> <li>Cartographier, formaliser et maintenir à jour les process clés de l'entreprise.</li><br /> <li>Garantir la cohérence des pratiques entre les métiers (commerce, logistique, finance, marketing, RH, etc.).</li><br /> <li>Assurer la conformité des process avec les exigences du Groupe Saint-Gobain, tout en préservant leur efficacité opérationnelle.</li><br /> <li>Accompagner les Directions opérationnelles et les chefs de projet métiers dans la définition et l'optimisation de leurs process, notamment dans le cadre du projet ERP.</li><br /> <li>Identifier les points de blocage ou d'inefficience, proposer et suivre les plans d'amélioration.</li><br /> <li>Assurer la documentation, la mise à disposition et la communication autour des process.</li><br /> </ul><br /> </li><br /> <li>Contrôle interne et gestion des risques<br /> <ul><br /> <li>Centraliser et transmettre les informations sollicitées dans le cadre de la déclaration annuelle de conformité au contrôle interne du Groupe</li><br /> <li>Piloter la cartographie des risques.</li><br /> <li>Participer, conduire, superviser les audits internes et externes et assurer le suivi des recommandations et la mise en œuvre des plans d'action post-audit.</li><br /> <li>Garantir l'homogénéité de mise en œuvre des procédures, le suivi permanent de leur application et leur respect (réseau et siège).</li><br /> <li>Accompagner les métiers dans une démarche d'amélioration continue pour faire évoluer les procédures et la construction des processus.</li><br /> <li>En tant qu'interlocuteur privilégié des responsables "processus métier" de chaque service et s'assurer, en lien avec l'architecture IT, de la cohérence transversale des processus.</li><br /> <li>Met en place les plans de continuité d'activité pour garantir la fiabilité des opérations, notamment en cas de crise.</li><br /> </ul><br /> </li><br /> </ol><br /> <ol><br /> <li>Amélioration continue et accompagnement du changement<br /> <ul><br /> <li>Promouvoir une culture de la performance au sein de l'organisation tout en respectant son ADN et son agilité</li><br /> <li>Mettre en place des indicateurs de suivi et d'efficacité des process (KPI, plans de progrès).</li><br /> <li>Animer les communautés de pratiques autour des process clés.</li><br /> <li>Former et sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques et à la rigueur process.</li><br /> <li>Être force de proposition sur les outils, méthodes et bonnes pratiques d'amélioration continue.</li><br /> </ul><br /> </li><br /> </ol><br /> <p>Collaboration étroite avec : directions fonctionnelles, directeurs commerciaux régionaux, contrôle de gestion, finance, SI, audit interne.</p><br /> <p>Interaction avec les chefs de projets métier ERP, Directeurs de dépôts, référents métiers.</p><br /> <p>Liens fonctionnels avec les équipes Saint-Gobain Audit & Contrôle Interne</p>