RESPONSABILITÉS : Notre client est une société spécialisé dans l'installation et la maintenance d'équipements médicaux destiné à une clientèle principalement privée. Nous recherchons pour leur équipe technique à Tours, un technicien de maintenance Hotliner en CDI dans l'installation d'équipements techniques, sous la responsabilité du Responsable Technique Régional. Vos missions : - Assurer l'accueil téléphonique et la prise en charge des clients de la région. - Mener des investigations sur des problématiques clients. - Assurer la maintenance de niveau par 1 téléphone. - Évaluer le besoin pour une intervention en cas de panne. - Planifier et conduire en temps réel les interventions des techniciens. - Prendre en compte le planning et la proximité immédiate des techniciens. - Prévoir les pièces détachées nécessaires aux interventions. PROFIL RECHERCHÉ : Le candidat idéal pour ce poste possède les compétences suivantes : - Vous êtes issu d'une formation de niveau Bac/ Bac+2. - Vous possédez de bonnes connaissances technique et de l'univers du dentaire. - Vous avez un sens aigu du service client et êtes capable de faire preuve d'écoute active. - Vous êtes rigoureux, méthodique avec un fort esprit d'analyse. - Vous êtes motivé, impliqué et autonome. Type de contrat : CDI Salaire : 30K selon expérience Localisation : Tours