Votre challenge si vous l'acceptez : Favoriser l'accompagnement des locataires dans leur parcours résidentielVos missions au sein du pôle location : Vous êtes l'interlocuteur privilégié du locataire pour toutes les questions d'ordre administratif, de son entrée dans le logement à sa sortie. Vous optimisez l'accompagnement des locataires en vue de leur satisfaction et de leur fidélisation, avec un suivi particulier pour les locataires seniors, en lien avec nos engagements liés au label Habitat Senior Services (HSS). Vous procédez à la signature du contrat de location, gérez les avenants. Vous organisez les rendez-vous d'état des lieux d'entrée, de sortie ainsi que des visites conseils. Vous favorisez la réalisation du parcours résidentiel des locataires, vous prenez en charge les demandes de mutations de logement.