Notre client basé à Saint Denis (93) reccherche un.e coordinateur.ice confirmé.e afin d'orchestrer l'interface entre les équipes internes, les prestataires et la direction, tout en garantissant le support. Voici vos missions : 1 - Pilotage de l'Activité IT et Support : - Gouvernance du support : Superviser les incidents complexes (Niveau 2/3) et s'assurer du respect des délais de résolution. - Gestion du parc & Assets : Piloter l'inventaire (matériels, licences, flotte mobile) et gérer les budgets d'achats de proximité. - Process & Onboarding : Structurer et optimiser l'accueil technique des nouveaux collaborateurs. 2 - Management de Projets et Amélioration : - Coordonner les déploiements techniques à l'échelle du site (migrations Cloud, cybersécurité, réseaux). - Être force de proposition pour moderniser l'infrastructure existante. 3 - Gestion des Prestataires : - Suivre les contrats de maintenance et challenger les infogéreurs ou fournisseurs IT externes. Compétences Techniques : - Excellente maîtrise des environnements Windows, macOS et des outils collaboratifs (Microsoft 365, Azure AD, Google Workspace). - Bonnes notions réseaux (VLAN, VPN, protocoles standards) et sensibilisation à la cybersécurité. - Anglais professionnel (capacité à échanger avec des prestataires ou éditeurs de logiciels).