Missions principales - Administrateur systèmes / Support IT / Environnement industriel - Assurer le support informatique utilisateurs de niveau 1 et 2 : postes de travail, logiciels, accès, incidents et demandes. - Diagnostiquer, traiter et suivre les incidents afin de garantir la continuité de service. - Déployer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques, outils bureautiques et environnements utilisateurs. - Administrer l'Active Directory : création et gestion des comptes, groupes, droits d'accès, habilitations et GPO. - Gérer la sécurité des accès et contribuer au maintien en conditions opérationnelles et de sécurité du système d'information. - Administrer Microsoft 365 : Exchange, Teams, SharePoint, espaces collaboratifs et permissions associées. - Accompagner les utilisateurs dans l'usage des outils numériques et collaboratifs. - Administrer les serveurs de fichiers, organiser les données et gérer les droits d'accès. - Gérer le parc de téléphonie mobile : terminaux, abonnements, usages MDM et support associé. - Assurer le support des systèmes IT liés à la production dans un environnement industriel. - Intervenir en proximité avec les équipes de production pour résoudre les problématiques informatiques opérationnelles. - Participer à l'évolution des solutions IT utilisées par les équipes industrielles. - Contribuer à la définition de la roadmap IT et au budget associé. - Participer au pilotage ou au déploiement de projets informatiques : cadrage, mise en production, accompagnement utilisateurs et adoption. - Gérer les relations avec les fournisseurs et prestataires IT sur le périmètre confié. - Rédiger, maintenir et mettre à jour la documentation technique et les procédures d'administration. - Participer à la mise en oeuvre du PCA/PRA et du Plan de Reprise Informatique. - Veiller à l'application des chartes informatiques, politiques internes, normes et règles de sécurité. - Contribuer aux activités d'administration infrastructure et systèmes en renfort de l'administrateur réseau et cybersécurité. - Participer à l'administration réseau, systèmes, sauvegardes et téléphonie fixe. - Contribuer à la gestion des outils de cybersécurité : SOC, VPN, MFA. - Participer à la gestion des interfaces applicatives et des infrastructures liées aux applications métiers SaaS ou on-premise. - Intégrer les principes RSE, sécurité et conformité dans les activités IT, les projets et les relations avec les parties prenantes. Profil recherché - Administrateur systèmes / Support IT / Environnement industriel - Formation Bac+2 à Bac+5 en informatique, systèmes et réseaux, administration systèmes ou équivalent. - Expérience confirmée en support informatique, administration systèmes ou gestion d'environnements utilisateurs. - Expérience appréciée dans un environnement industriel ou de production. - Maîtrise du support utilisateurs de niveau 1 et 2. - Bonne connaissance des environnements Windows, postes de travail, logiciels bureautiques et périphériques. - Maîtrise de l'administration Active Directory : comptes utilisateurs, groupes, droits d'accès, GPO et habilitations. - Bonne connaissance de Microsoft 365 : Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive et outils collaboratifs. - Connaissance des serveurs de fichiers, de la gestion des droits et de la structuration des données. - Connaissances en infrastructure IT : systèmes, réseau, sauvegardes, téléphonie fixe et mobilité. - Connaissance des outils de cybersécurité : VPN, MFA, SOC, gestion des accès et bonnes pratiques de sécurité. - Capacité à intervenir sur des applications métiers SaaS ou on-premise. - Capacité à diagnostiquer, prioriser et résoudre les incidents dans une logique de continuité de service. - Capacité à travailler en proximité avec les utilisateurs et les équipes de production. - Capacité à participer à des projets IT : déploiements, mise en production, documentation et accompagnement utilisateurs. - Sens du service, pédagogie et capacité à vulgariser les sujets informatiques. - Rigueur, autonomie, organisation et capacité à gérer les priorités. - Esprit d'analyse, réactivité et orientation solutions. - Bon relationnel et capacité à travailler avec des interlocuteurs internes et externes. - Capacité à documenter les procédures, maintenir les référentiels à jour et sécuriser la continuité de service. - Sensibilité aux enjeux de sécurité informatique, conformité, RSE et continuité d'activité. Avantages salariaux : Restaurant d'entreprise avec la participation, Salle de sport, Prime d'intéressement, Prime sur objectifs, Prime de transport, CSE, Cadre de travail agréable, 13ème mois