L'agence SUP INTERIM Lyon, une équipe à votre écoute, professionnelle et réactive à votre service SUP INTERIM Lyon recherche pour l'un de ses clients : Un Employé ordonnancement (H/F) L'employé(e) d'ordonnancement gère et planifie les opérations de transport au regard des flux à traiter, répondant à la demande des clients. Au sein du site Logistique, les fonctions, en tant qu'Employé d'ordonnancement, consistent notamment à (la liste n'est pas exhaustive) : - Organiser les trafics des transports, en relation avec les services internes et les prestataires/fournisseurs, tout en optimisant le planning dans un but de rationalisation des coûts.- Piloter la constitutions des camions et allouer les commandes à l'aide de notre outil interne- Répondre aux besoins des donneurs d'ordre internes et externes sur les questions tarifaires et sur les flux en cours.- Traiter et suivre les litiges transport pour tous les flux et analyser les dysfonctionnements identifiés afin de proposer des plans d'actions d'amélioration adaptés.- Renseigner les outils informatiques en application permettant de piloter les différents flux et d'assurer les statistiques transports du site. - Gérer la relation téléphonique et le traitement des mails avec les transporteurs / clients / prestataires- Participer aux réunions téléphoniques avec, notamment les transporteurs, les clients (gestion de conflits, indicateurs transport,...)- Gérer l'ordonnancement des quais- Alerter le manager du service de tout dysfonctionnement ou de toute demande de modification de processus interne/externe. Conditions d'embauche :Démarrage de la mission dès que possible.Profil acceptant des variations d'horaires ainsi que des heures supplémentaires.Travail hebdomadaire : 35hHoraires équipe : 10h30 - 18h00 pause 30 minutes non rémunéréeTaux horaire : entre 11,8679 EUR et 12,53 EUR selon profilTickets restaurants d'une valeur de 9,48EUR (3EUR80 part salariale) ou primes paniers 5,74EUR selon horaires. Formation / Qualifications - Bac + 2 Transport ou Commerce internationalExpérience professionnelle - Expérience logistique obligatoire- Expérience d'au moins 6 mois/1 an sur un poste similaireConnaissances et compétences spécifiques - Connaissance du domaine d'activité- Bonne maitrise du pack office informatique- Maitrise de l'Anglais parlé, écrit et lu obligatoireQualités requises - Sérieux & rigueur- Sens de l'organisation & autonomie- Bon relationnel - Sens de la communication- Sens de la clientèle