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Technicien / Technicienne d'intégration en électronique (H/F) 78 - VERSAILLES
Offre n° 6774610
Technicien / Technicienne d'intégration en électronique (H/F)
78 - VERSAILLES - Localiser avec Mappy
Publié le 09 mai 2024
Ce qui vous attend : Vous rejoindrez une agence dédiée pour un grand groupe dans le domaine de la défense. Vos responsabilités : · Accueil des sollicitations des utilisateurs · Prendre en compte les sollicitations des utilisateurs VIP dans les plus brefs délais · Assurer des permanences et/ou astreintes à la demande des utilisateurs VIP · Enregistrer les sollicitations et respecter les procédures · Identifier et analyser les besoins décrits par les utilisateurs · Conseiller les utilisateurs et s'assurer de leur satisfaction · Traitement des actions de support correspondantes · Résoudre les incidents de son domaine de compétences : diagnostic, identification, information, résolution, formulation · Solliciter rapidement les groupes de compétences adéquats si nécessaire et assurer le suivi de la résolution · Conseiller et former les utilisateurs · Alerter sa hiérarchie sur tout incident à fort impact · Suivi des incidents · Effectuer le suivi des sollicitations quel que soit le domaine technique concerné · Emettre des demandes d'actions préventives et de fond · Venir en back-up du coordinateur pour la gestion et suivi des back-logs. Référence de l'offre : h3pyafvsa3
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 28000,00 Euros à 30000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
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