À propos du poste Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront des atouts majeurs pour assurer une expérience mémorable à chaque interaction. Responsabilités * Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter selon leurs besoins * Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants et en transférant les communications appropriées * Fournir des informations sur nos services, répondre aux questions et traiter les demandes des clients * Assurer la prise de réservations et le suivi des demandes spécifiques liées à l'hôtellerie * Maintenir l'espace d'accueil propre et organisé afin de garantir un environnement professionnel * Collaborer avec les autres départements pour coordonner les services aux visiteurs Profil recherché Vous êtes la personne idéale si vous possédez : * Une expérience antérieure en réception ou dans un poste similaire, de préférence dans le secteur de l'hôtellerie * Un excellent sens du service client et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément * Une aisance téléphonique et une bonne maîtrise des outils informatiques * Des compétences en communication écrite et orale, avec une capacité à converser dans plusieurs langues (bilingue ou multilingue) * Un esprit d'équipe et une attitude positive face aux défis Si vous êtes motivé(e) par le contact humain et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, n'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre équipe ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 882,00€ à 1 926,00€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien * Réductions tarifaires Horaires : * Disponible le week-end * Flextime * Période de travail de 8 Heures * Travail en journée * Travail en soirée * Travail les jours fériés Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 15/05/2025