Description du poste : Votre mission, si vous l'acceptez***Envie de rejoindre une équipe soudée à taille humaine (moins de 20 personnes), où la coopération, la montée en compétences et l'autonomie sont valorisées ? Ce poste est fait pour vous ! En lien direct avec la direction, vous serez au cœur de la relation client et du développement commercial. Vos missions s'articulent autour de deux grands axes :***Support client***Accueil téléphonique et assistance sur nos outils * Gestion des comptes clients (création, suivi, contrats) * Rédaction de contrats et accompagnement au quotidien Support commercial***Prospection téléphonique & qualification de leads * Prise de rendez-vous pour les commerciaux * Rédaction de propositions commerciales & réponses aux appels d'offres * Suivi des affaires & reporting d'activité Des déplacements ponctuels et des formations clients peuvent faire partie de l'aventure. Description du profil : Ce que nous recherchons***Vous êtes à l'aise à l'oral, convaincant sans être insistant, rigoureux mais coachable ? C'est un bon début ! Nous recherchons une personne :***Dotée d'un fort tempérament commercial et de réelles capacités d'écoute * À l'aise avec les outils numériques et les environnements CRM * Autonome, dynamique, curieuse et avec une belle plume ¿¿ Capable de développer de nouvelles opportunités commerciales tout en fidélisant les clients existants.