* Localisation : Marseille (13) * Type de Contrat : Intérim jusqu'à fin d'année 2026. * Dates de démarrage : dès maintenant. * Salaire : 24 000K brut/an * Secteur d'Activité : Banque Horaires: 8h45 à 17h30 mardi à vendredi - samedi 8h30-12h30 Actuellement Chargée de recrutement pour le cabinet Grafton, je recherche pour mon client un Gestionnaire de clientèle bancaire H/F à Marseille. Votre Challenge? * Analyse des dossiers : lecture des éléments financiers, vérification des pièces justificatives, compréhension de la situation du client (revenus, charges, incidents bancaires). * Vérification de conformité : s'assurer que le dossier respecte les procédures internes, les règles de l'entreprise, et la réglementation bancaire. * Contact client : appels sortants pour clarifier la situation, expliquer les solutions possibles, récupérer des documents manquants. * Proposition de solutions : restructuration, rééchelonnement, regroupement, mise en place d'un plan amiable. * Suivi administratif : mise à jour du CRM, rédaction de comptes rendus, transmission des dossiers aux analystes ou au juridique si nécessaire. * Gestion de volume : traitement quotidien d'un flux important de dossiers, priorisation, respect des délais. Votre Profil ? Bac +2 minimum validé. Vous disposez d'une première expérience en relation client, accompagnement et gestion de dossiers bancaires. En savoir plus sur Grafton.. Chez Grafton nous sommes fiers de nous engager en faveur de l'égalité des chances en matière d'emploi en luttant activement contre toute forme de discrimination. Nos consultants, experts sur de nombreux secteurs et métiers, utilisent leur parfaite connaissance du marché pour pourvoir, dans les délais impartis, les postes vacants chez leurs clients. Ils se concentrent avant tout sur le résultat en apportant conseils et qualité de services.