Référence CSP: 2025-1910298 Mission : - Assurer l'installation, garantir le fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques et/ou téléphoniques. (matériels - logiciels) ; prendre en charge le traitement des données et leur exploitation, l'assistance aux utilisateurs et la résolution des incidents de premier niveau. Description détaillée des activités : - Prendre en charge l'installation initiale et la mise à jour des équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure), - Installer et gérer les équipements actifs du réseau ( routeurs, concentrateurs..), - Contrôler et pratiquer des audits de configuration des postes, serveurs ou réseaux locaux, - Contrôler le bon fonctionnement des applications du domaine et remonter les demandes d'évolution, - Assister et conseiller les utilisateurs en matière de sécurité (résolution ou remontée des incidents et optimisation des performances), - Suivre l'exploitation des systèmes, outils de production et/ou des applicatifs, - Participer aux actions de formation et accompagner les utilisateurs, - Anticiper les contraintes environnementales et techniques, - Rédiger des comptes rendu d'intervention, des notices utilisateurs et des procédures, - Gérer les informations sur l'état du parc (matériels, logiciels et licences).