Nous recrutons un(e) technicien(ne) SAV automatisme en CDI pour rejoindre un service après-vente spécialisé dans les installations automatisées. Basé(e) à Genas, vous intégrerez une équipe dynamique et contribuerez à garantir la qualité et la fiabilité des solutions techniques déployées. Vos missions en tant que technicien(ne) SAV automatisme : - Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques. - Implémenter ou adapter des programmes (automates, variateurs, modules de sécurité, routeurs). - Escalader et suivre les incidents auprès des équipes concernées. - Intervenir ponctuellement sur site pour des réglages et modifications. - Gérer le remplacement et la mise en service d'équipements de contrôle. - Apporter un support technique aux techniciens terrain. - Assurer la mise à jour des logiciels et des accès à distance. - Suivre les procédures internes et documenter les interventions. - Contribuer à l'amélioration continue des services SAV. - Participer à la rédaction de procédures techniques à destination des clients. Ce poste sédentaire implique environ 20 % de déplacements terrain. Une formation interne est prévue pour vous accompagner dans la prise en main des outils et méthodes de travail. Vous évoluerez dans un environnement où le sens du service, la rigueur et la collaboration sont valorisés. Si vous recherchez un poste combinant expertise technique, relation client et diversité des missions, cette opportunité constitue un cadre idéal pour développer vos compétences et votre carrière. Pour réussir dans ce rôle de technicien(ne) SAV automatisme, nous recherchons une personne motivée, organisée et disposant d'un solide intérêt pour les systèmes automatisés. Une formation en automatisme, électrotechnique, maintenance industrielle ou domaine équivalent est attendue. Un profil débutant peut être accepté si la volonté d'apprendre et de s'investir est démontrée. Les compétences et qualités attendues : - Connaissance en programmation d'automates et réglages techniques. - Notions en électrotechnique et mécanique industrielle. - Capacité à lire et interpréter des schémas électriques. - Bonne maîtrise des outils bureautiques et aptitude à rédiger des rapports. - Aisance dans l'explication technique, y compris par téléphone. - Capacité à diagnostiquer à distance des incidents techniques. - Rigueur et sens de l'organisation dans le suivi administratif. - Esprit d'analyse et réactivité dans la résolution des problèmes. - Bon relationnel et sens du service client. - Disponibilité pour des déplacements ponctuels en clientèle. - La maîtrise de l'anglais technique constitue un atout supplémentaire.