Accueille, renseigne et sert les clients : - Accueille dans le respect des standards de l'entreprise : écoute du client, attitude d'ouverture, vocabulaire positif, tenue propre et réglementaire BigMat. - Renseigne et conseille avec professionnalisme. - Favorise les ventes additionnelles. - Etablit le bon de livraison client manuel ou informatique, ou délivre les marchandises uniquement sur présentation du bon de livraison ou facture établis par le service de vente interne. Gestion des stocks et du dépôt : - Contrôle les stocks et en cas de ruptures ou risques de ruptures, alerte la personne concernée ou rédige la commande ou proposition de commande. - Respecte les règles de conservation et de péremption des produits. - Veille à l'ordre et à la propreté des aires de stockage (emballages, déchets, cerclages au sol...), du parking et de ses abords, de l'environnement des bennes à déchets. - Participe aux inventaires. Qualités requises : Titulaire du CACES R389 catégories 3 et 5 , vous êtes rigoureux et organisé pour la réception, le rangement et la préparation des produits. Comme vous travaillez en équipe et en collaboration avec les autres métiers de l'agence, vous avez un réel esprit de collaboration. Cette rigueur se combine par ailleurs avec un vrai sens du contact à l'égard des clients artisans qui apprécieront votre capacité à les servir