Intégré(e) au sein d'une équipe d'experts et d'assistants, vous prendrez en charge la gestion administrative des dossiers d'expertise pour le compte des compagnies d'assurance. Véritable relai au sein de l'agence, vous serez plus précisément impliqué(e) dans les missions suivantes : * Ouvrir les missions d'expertise, qualifier les dossiers et planifier les visites (prise de rendez-vous, gestion des agendas des experts) en priorisant les urgences * Gérer les appels et relances téléphoniques (clients, assurés) dans le cadre de la préparation et du suivi des dossiers * Réceptionner et gérer les courriers (Scan, saisie des informations) * Rédiger / Frapper les rapports, courriers techniques et mails suite à la visite de l'expert sur les lieux du sinistre * Clôturer les expertises et facturer les honoraires * Veiller au respect des différents indicateurs liés à l'activité de l'agence : délais de traitement, obligations contractuelles & règlementaires. Conditions : * CDI * Contrat en : 39h/s 2110€ brut (avec 10jours de RTT) * Prime de performance et de qualité * Ticket restaurant : 8€ * Localisation : 31 av Gustave Eiffel, 33600 Pessac De formation Bac à BAC+ 2 (type BTS Assistante de Direction, Gestion PME/PMI, BTS Assurances), vous disposez d'une première expérience professionnelle (stages inclus), idéalement acquise dans un cabinet d'expertise en assurance. Ce poste requiert d'excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles, une bonne orthographe ainsi qu'une bonne maitrise des outils bureautiques. Vous faites par ailleurs preuve d'esprit d'équipe, d'autonomie, d'initiative, d'organisation et de rigueur. Vous avez le sens du service, de l'écoute et de la relation clients ; et être orienté vers l'action/le résultat. Vous êtes motivé, volontaire et vous avez le sens du service client ? N'hésitez plus, saisissez l'opportunité et postulez dès maintenant !