En binôme avec Faten, technicienne support technique, rattaché(e) hiérarchiquement à Ian, Directeur Général France et transversalement à Julien, Directeur Commercial France, vos principales missions sont : - Assurer le support technique avant-vente : Réaliser des études techniques et chiffrées d'installations photovoltaïques Gérer des dossiers qualité en collaboration avec le service client et les installateurs, suivi, reporting avec des outils comme SalesForce Participer à l'organisation et l'animation des formations des clients et prospects installateurs de systèmes photovoltaïques Accompagner sur l'aspect technique le service formation dans le développement des outils et supports de formation (tutoriels, vidéos ...) - Etre en charge du support technique après-vente : Répondre aux sollicitations des clients concernant les produits Solarwatt qui ont été vendus Gérer des dossiers qualité en collaboration avec le service client et les installateurs, suivi et reporting dans l'outil SalesForce Etre le(la) référent(e) technique de la filiale, expert(e) en solutions photovoltaïques solaires, en batteries de stockage, en gestionnaires d'énergie, bornes V.E., onduleurs synchrones réseau, etc... - Missions transversales : Participer aux projets de l'entreprise et aux conférences techniques hebdomadaires du siège Diffuser les messages techniques importants aux différentes équipes en interne. Participation active à l'amélioration continue des offres et au développement des produits et des services de la filiale Issu(e) d'une formation BAC+2 de type BTS électrotechnique ou équivalent, vous bénéficiez de minimum 3 années d'expérience dans le domaine de l'électricité ou du photovoltaïque. Une bonne maîtrise de la pose de panneaux photovoltaïques serait idéale pour être rapidement autonome sur le poste. La maîtrise de l'Anglais à l'écrit est nécessaire. Vous avez envie d'évoluer sur un poste de référent technique au sein d'une équipe à taille humaine, vous avez une affinité pour le domaine des énergies renouvelables, vous aimez la polyvalence dans votre travail, vous êtes rigoureux et êtes reconnu pour votre sens du service, vous avez envie de continuer à vous former auprès de professionnels, améliorer votre maîtrise de l'anglais et évoluer au sein d'une structure conviviale ? Vous êtes à un clic de donner un nouvel élan à votre carrière professionnelle ! Poste à pourvoir immédiatement, en CDI Rémunération : de 35 à 40 kEUR annuels selon expérience + bonus annuel lié aux résultats de la filiale. Mutuelle d'entreprise, titres restaurant, RTT, forfait de prise en charge des moyens de mobilité durable. Intégration : accueil par les équipes déjà en poste, formation interne assurée, tournée en binôme avec les commerciaux de la structure.