Technicien / Technicienne en micro réseaux et bureautique (H/F) 93 - ST DENIS
Offre n° 6779387
Technicien / Technicienne en micro réseaux et bureautique (H/F)
93 - ST DENIS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 07 juin 2025
- Assistance informatique de type Help Desk = support téléphonique, gestion des demandes, interventions à distance et physique près des utilisateurs : . Qualifier et répondre aux demandes d?assistance informatique . Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques rencontrés par les utilisateurs sur le périmètre, y compris les problèmes réseaux et sur les logiciels bureautiques . Suivre les demandes de support informatique (tickets) jusqu?à la résolution finale . Assister les utilisateurs dans l?utilisation des outils et matériels du périmètre (sur le terrain ou à distance) - Gestion du parc : . Planifier les installations, en relation avec les besoins et les demandes utilisateurs . Gérer et renouveler le parc informatique, avec suivi et tenue d?un inventaire . Configurer les masters des PC avant déploiement . Préparer et paramétrer les PC fixes, les PC portables, les stations de travail selon la procédure. . Prise en charge du parc téléphonie fixe . Suivi de la maintenance des photocopieurs et des consommables . Livrer et installer dans les services les matériels, informer et former les utilisateurs . Utiliser pleinement l?outil de helpdesk informatique GLPI - Service aux utilisateurs : . Gérer efficacement les demandes prises en charge de « A » à « Z » avec sollicitation de ses collègues si besoin, et retour aux utilisateurs . Saisie au fil de l?eau dans l?outil : du suivi du traitement des tickets concernant la hotline, l?assistance technique et les demandes, pour affichage aux utilisateurs de l?avancée du traitement de leur demande . Se placer au service des utilisateurs, et s?assurer de leur satisfaction dans l?utilisation de l?informatique. . Proposer et mettre en place des outils permettant de faciliter l?utilisation de l?informatique . S?assurer de l?appropriation des utilisateurs sur les matériels et les outils proposés - Information aux utilisateurs : . Sensibiliser les utilisateurs à la sécurité informatique (virus, spam, mails frauduleux ou douteux, confidentialité des données...) . Rappeler les procédures et règles en vigueur dans l?utilisation du SI . Former les utilisateurs aux procédures dégradées, s?assurer de leur fonctionnement et de leur maîtrise par les utilisateurs . Partage d?information, documentation : . Rédiger, mettre à disposition et mettre à jour les documentations utilisateurs, les mémos, les tutoriels etc?, sur le périmètre . Rédiger les procédures « informatiques » dans un wiki et les partager avec l?équipe . Capitaliser l'ensemble de la documentation sur le SI, avec ses collègues - Supervision et évolution . Participer à la supervision de l?état du SI . Veille technologique sur les évolutions du parc informatique . Veille auprès des fournisseurs
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000,00 Euros à 37000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Employeur
dubbing brothers
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Technicien informatique (H/F)
MAIRIE DE MONTESSON - 78 - MONTESSON
Sous l'autorité du directeur informatique, le Technicien a pour périmètre d'activité la Ville de Montesson, les écoles et les diverses structures. Il est chargé de configurer, tester et installer les...
CDD - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Technicien de Maintenance 3x8 Tournant H/F
Manpower - 91 - GRIGNY
POSTE : Technicien de Maintenance 3x8 Tournant H/F DESCRIPTION : Manpower Cabinet de recrutement de l'Essonne recherche pour son client, un acteur du secteur de l'agroalimentaire, un Technicien de...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Technicien - SAV Itinérant H/F
AQUACHIARA - 75 - PARIS 01
POSTE : Technicien - SAV Itinérant H/F DESCRIPTION : Doté(e) d'un véhicule de service, vous travaillez en itinérance dans la Région et ses départements limitrophes.- Effectuer les entretiens et...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Technicien SAV Itinérant Agroalimentaire H/F
Douze dix recrutement - 93 - VILLEPINTE
POSTE : Technicien SAV Itinérant Agroalimentaire H/F DESCRIPTION : Notre client, acteur majeur dans la production de machines spéciales intervient dans différents secteur d'activité :...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Responsable Modern Workplace H/F
Eiffage - 93 - ST OUEN SUR SEINE
POSTE : Responsable Modern Workplace H/F DESCRIPTION : Vos missions La Direction des Systèmes d'Information met le digital au service de la performance et de la transformation des métiers et...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Technicien de Maintenance Mocn Itinérant H/F
RÉSEAU TALENTS - 77 - PONTAULT COMBAULT
POSTE : Technicien de Maintenance Mocn Itinérant H/F DESCRIPTION : L'entreprise qui recrute Partenaire des grands projets industriels, Notre client à plus de 50 ans d'expériences dans la...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Technicien SAV Constructeur H/F
Groupe Atlantic - 92 - NANTERRE
POSTE : Technicien SAV Constructeur H/F DESCRIPTION : Vous souhaitez rejoindre un groupe industriel qui s'oriente vers des solutions bas carbones ? Devenir un expert technique de nos marques made in...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Chargé de Maintenance Lyon H/F
Izivia - 92 - COURBEVOIE
POSTE : Chargé de Maintenance Lyon H/F DESCRIPTION : LE POSTE Au sein du Pôle Exploitation et Maintenance de la Direction Clients et Opérations (DCO), rattaché au manager du Pôle, vous travaillerez...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Technicien Service Après-Vente H/F
Akkodis Talent - 95 - CERGY
POSTE : Technicien Service Après-Vente H/F DESCRIPTION : Votre mission La ligne de service Talent d'Akkodis France recrute un Technicien Itinérant Service Client H/F en CDI chez le client final basé...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Ingénieur Poste de Travail H/F
Innova Solutions - 92 - CLICHY
POSTE : Ingénieur Poste de Travail H/F DESCRIPTION : Ingénieur-e Poste de Travail Région parisienne (bien desservi) 3 jours de télétravail/semaine CDI (interne directement chez le client) ...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateur en cas de reprise d'emploi salarié
Estimez vos droits aux allocations et aides.
- Voir plus de services (Emploi store)