? Contexte et objectif de la missionDans le cadre du programme de modernisation du SI Partecis, nous recherchons un(e) Référent Produit expérimenté(e) pour renforcer l?équipe du domaine Opérations Litiges. Le périmètre couvre des logiciels Mainframe liés aux services de compensations Émetteurs et Litiges. Le référent sera garant de la bonne tenue en condition opérationnelle du patrimoine applicatif COPEM, et portera à la fois les sujets de résolution d?incidents, évolution fonctionnelle et réglementaire, ainsi que l?amélioration continue. ? Activités principalesÉtudes et spécifications :Analyse des besoins métiers Rédaction des spécifications fonctionnelles générales et détaillées Définition de la stratégie de recette Contribution à la formation utilisateurs et maintien de la base documentaire Construction de solution :Études d?impact / chiffrage Coordination et suivi du développement Organisation et participation à la recette fonctionnelle Rédaction des livrables de recette Déploiement :Intégration des livraisons Partecis (évolutions, fusions, corrections?) Préparation et exécution des mises en production (y compris en horaires décalés si nécessaire) Support aux homologations des établissements partenaires Support :Prise en charge des incidents (validation, homologation, production) Suivi des anomalies via Jira Communication sur l?état d?avancement, contournements, corrections