DETAIL & CARACTERISQUES DE LA MISSION 1- Maîtrise d?ouvrage - Participer à l?expression de besoins avec les utilisateurs, les autres membres de la DSI et / ou les prestataires externes avec et l?élaboration des solutions ; - Assister les utilisateurs dans l'expression de leurs besoins en challengeant les demandes ; - Réaliser les études d'impact correspondantes, intégrant proposition de solutions et estimations ; - Rédiger des cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles détaillées ; - Accompagner les équipes de développements informatiques dans l?interprétation des spécifications ou cahier des charges (clarifications et analyses complémentaires) ; - Rédiger les cahiers de test ; - Réaliser les tests et accompagner les utilisateurs lors des phases de recette fonctionnelle. 2- Participation aux projets - Participer aux différentes phases du projet depuis sa conception, sa planification jusqu?à la mise en production ; - Assurer le reporting d?activité et le suivi du projet dans le respect des délais, du budget et des besoins exprimés ; 3- Support de niveau 2 auprès des services opérationnels - Participer à l?activité de support pour le support opérationnel et les métiers. CONTRAINTES TECHNIQUES et FONCTIONNELLES Formation / Spécialisation : vous êtes idéalement diplômé d'une école d'ingénieur ou d'une formation universitaire de niveau Bac+4 ou 5. - Aisance en communication orale (participation aux comités?) et écrite (rédaction de documents, compte-rendu?) ; - Esprit d?analyse et de synthèse ; - Sens de l?organisation et des priorités ; - Proactivité et force de proposition ; - Autonomie ; - Esprit d'équipe ; - Anglais opérationnel. PROFIL & séniorité ? Profil : BUSINESS ANALYST ? Niveau : : une expérience d'au moins 5 ans en maîtrise d?ouvrage est demandée ; des compétences fonctionnelles liées au métier des référentiels ou à des activités dans le domaine des titres sont un plus. Des connaissances en développement COBOL sont un plus.