Missions : Dans ce cadre, la prestation consiste à contribuer à/au(x) : - Déploiement de la solution Cisco Microsoft Teams Room (Room Series) : expertise technique en support aux chefs de projet déploiement, configuration et troubleshooting - Mise en ?uvre d?un monitoring et alerting robuste et fiable sur le parc des Microsoft Teams Rooms - Maintien en condition opérationnelle des infrastructures Pexip - Analyse technique et mise en ?uvre des nouveaux besoins et demandes d?évolutions - Accompagnement des homologues à l?international - Accompagnement technique de l?infogérant d?exploitation, d?intégration et de maintenance des services de visio-conférence et de multimédia en France - Actions de rationalisation / optimisation des infrastructures et process- Suivi des projets techniques en environnement complexe en tant qu?expertise d'?uvre (mise en ?uvre, suivi des évolutions déployées), suivi des évolutions techniques des produits (Microsoft Teams Rooms et Cisco) - Support technique et fonctionnel sur le périmètre traité (gestion d?anomalies/problèmes, suivi des mises à jour des documents d'exploitation par les projets?) - Reporting des activités Les livrables associés à la prestation sont: - MCO des outils en place, amélioration continue, sécurisation, fiabilisation et monitoring/alerting - Suivi et implémentation des évolutions des produits du parc et de l?infrastructure  - Documentations techniques (LLD, HLD, procédures, cahiers de tests) - Etude d'intégration de nouveaux périmètres ou de nouveaux produits