Notre client est spécialisé dans l'usinage de précision pour le secteur médical. Elle accompagne ses clients tout au long du processus de développement, de la conception de plans 3D et de prototypes jusqu'à la fabrication en série de dispositifs médicaux. Certifiée ISO 13485, elle garantit des standards élevés en matière de qualité et de traçabilité. Basé sur Chassieu (69), nous recrutons pour notre client un(e) Technicien(ne) Qualité (F/H).Rattaché(e) à la Responsable Qualité, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients sur les sujets qualité. Vous pilotez le traitement des réclamations et des non-conformités, en mobilisant les équipes internes et les sous-traitants pour mettre en place des actions correctives durables. - Gérer les réclamations clients et non-conformités internes (analyses, CAPA, suivi) - Participer aux réunions qualité avec les clients, sous-traitants et équipes internes - Mettre à jour la documentation qualité (instructions, fiches de défauts, etc.) - Suivre les indicateurs qualité et contribuer à leur analyse - Participer aux audits internes/externes et inspections réglementaires - Contribuer à l'amélioration continue et à la sensibilisation des équipes à la qualité Travail en journée, temps plein Déplacement possible sur le site au Portugal (Porto) et fournisseur (France/Suisse)