POSTE : Gestionnaire Back Office H/F DESCRIPTION : Pour la cinquième année consécutive, nous avons obtenu le label HappyTrainees® ! Plébiscité par ses étudiants, Gan Assurances fait partie des entreprises les mieux notées pour l'accompagnement et la formation des stagiaires et alternants. Vous recherchez une alternance avec des missions variées en tant qu'assistant de gestion à Nanterre ? Ça tombe bien ! Gan Assurances s'appuie sur son réseau d'Agents Généraux pour la vente et la gestion de ses contrats et sinistres. Dans ce cadre les Agents Généraux disposent de délégation de gestion sur l'ensemble des process d'encaissements, de recouvrements et de comptabilité Agences. La Direction Finance et Risques adjointe de Gan Assurances assure l'accompagnement des agences dans ces activités. Dans ce contexte, nous recherchons un Assistant de gestion polyvalent en alternance. L'équipe accompagne le réseau d'Agents Généraux dans l'utilisation des outils d'encaissement, de suivi du recouvrement et de de comptabilité de mandat. Vos missions : - Vous assurez l'assistance du réseau par téléphone ou mail sur l'ensemble des fonctionnalités d'encaissement de recouvrement, et de comptabilité de mandat; - Vous rédigez des supports pédagogiques dédiés à l'accompagnement du réseau (supports de formation, modes opératoires, fiches pratiques) et vous participez à la mise à jour de la base documentaire existante ; - Vous contribuer à l'amélioration des outils et procédures de gestion : déclaration et suivi des incidents, participation aux recettes, en identifiant les besoins d'amélioration des SI et des procédures ; - Vous traitez ponctuellement des anomalies d'encaissement ou des actes de gestion hors périmètre de délégation agence. PROFIL : - De formation de type Bac +2/3 en alternance, vous avez une première expérience en entreprise, dans des pôles de gestion ou middle office ayant une forte dimension client. - Vous aimez travailler en mode projet. - Vous êtes pédagogue et faites preuve de qualités relationnelles. - Vous vous exprimez clairement et disposez de compétences rédactionnelles. - Très à l'aise avec l'informatique, vous maîtrisez le pack office et plus particulièrement Power point. Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez rejoindre une équipe dynamique, engagée et experte dans son domaine ? Le processus de recrutement : - 1er entretien RH via Teams - 2ème entretien Manager sur site Les recrutements de Gan Assurances reposent sur une politique de recrutement inclusive et diversifiée ainsi que sur le respect fondamental du principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures. Quels sont les avantages à rejoindre Gan Assurances ? - Conciliation des temps de vie : RTT/an, Télétravail jusqu'à 2 jours/semaine, - Avantages financiers et sociaux: intéressement, mutuelle, tickets restaurants, CSE, - Un Parcours d'Intégration structuré : modules de formations, pack de bienvenue, accompagnement par le tuteur, suivi RH, #VousEtesBienChezGanAssurances #alternance, #ganassurances, #recrutement #VousComptezPourNous #BienPlusQuUnJob, #GroupeGroupama #selonledomained'activité