POSTE : Inspecteur Qualité ou Contrôleur Opérations en Nettoyage Industriel H/F DESCRIPTION : Vous souhaitez mettre votre expertise technique au service de la qualité, accompagner des équipes sur le terrain et contribuer à l'amélioration continue de nos prestations ? Rejoignez une entreprise où votre savoir-faire aura un impact concret auprès de nos collaborateurs et de nos clients. Vos missions En véritable référent(e) technique, vous accompagnez les équipes terrain afin de garantir l'excellence de nos prestations, le respect des normes de sécurité et la satisfaction de nos clients. Accompagner et développer les équipes - Accompagner les techniciens (h/f) sur le terrain et évaluer leurs performances. - Former et intégrer les nouveaux collaborateurs (h/f). - Animer des formations techniques, notamment en matière d'hygiène et de sécurité. - Coacher les équipes et les accompagner dans le développement de leurs compétences et leur évolution professionnelle. Garantir la qualité des prestations - Réaliser des contrôles VSR et des inspections qualité chez les clients. - Veiller à l'application des procédures internes ainsi que des règles d'hygiène, de sécurité et de protection de l'environnement. - Apporter un appui technique aux équipes afin d'assurer un haut niveau de qualité de service. Auditer et conseiller - Réaliser des audits contractuels et formuler des recommandations techniques adaptées aux besoins des clients. - Analyser les tendances afin d'identifier des axes d'amélioration continue. - Rédiger les rapports d'intervention et d'audit avec rigueur. Collaborer avec les équipes - Travailler en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles et commerciales. - Participer aux rendez-vous clients et aux projets nécessitant une expertise technique. - Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients grâce à votre capacité de conseil. Pourquoi nous rejoindre ? - Un poste de terrain, varié et à forte valeur ajoutée. - Un rôle clé dans l'accompagnement et la montée en compétences des équipes. - Des missions diversifiées mêlant expertise technique, formation, qualité et relation client. - L'opportunité de contribuer activement à l'amélioration continue de nos prestations et à la réussite collective. PROFIL : Et si c'était VOUS notre talent de demain ? Vous avez une expérience significative sur des fonctions similaires et maîtrisez les principes d'hygiène et de sécurité. Vous connaissez le secteur du nettoyage industriel en aéroport comme CDG. Vous faites preuve d'un esprit d'analyse et de synthèse et vous avez d'excellentes capacités rédactionnelles (rapports, comptes rendus, etc.). D'une nature dynamique et autonome, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre organisation, ainsi que pour votre capacité à travailler en équipe. Véhicule de service + Smartphone + outils informatiques inclus Permis B obligatoire - Déplacement fréquent (un véhicule de service sera mis à disposition pendant les heures de travail)