Rejoignez notre équipe commerciale ! Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous intégrez une équipe dynamique où la collaboration et la satisfaction client sont au coeur du quotidien. Véritable point de contact entre les clients et les équipes internes, vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement des opérations commerciales. Ce que vous ferez au quotidien Rédiger les devis et propositions commerciales, avec soin et réactivité. Gérer les commandes de A à Z : saisie, suivi, validation et contrôle de leur avancement. Vérifier la disponibilité des stocks pour répondre au mieux aux demandes clients. Travailler main dans la main avec les équipes de production afin d'assurer des livraisons dans les délais. Informer et accompagner les clients, en particulier sur les délais de livraison et les informations essentielles. Suivre les stocks dédiés, anticiper les besoins et contribuer à un service client de qualité. Prendre en charge les litiges et réclamations, jusqu'à leur résolution, dans un esprit de solution. Assurer l'accueil et le support téléphonique, en apportant des réponses claires et utiles (délais, tarifs, informations diverses). Vous avez une expérience en administration des ventes et vous aimez travailler au coeur de l'activité commerciale. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ; la connaissance de SAP est un vrai plus. Vous communiquez facilement en anglais, à l'écrit comme à l'oral, dans un contexte international. Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous savez garder le sourire même quand le rythme s'accélère. Autonome et polyvalent(e), vous savez gérer les priorités et vous adapter aux situations variées.