POSTE : Commercial Sedentaire dans le Secteur du Numerique - en Alternance - Bac+5 Manager Commercial et Marketing - Betton H/F DESCRIPTION : En partenariat avec ALTICOME, une entreprise dans le domaine du NUMERIQUE recherche son/sa futur(e) Manager de Rayon. La formation s'effectue dans le cadre du Mastère Manager Commercial et Marketing (Bac +5) en contrat d'apprentissage. La formation est dispensée à RENNES (35). L'entreprise : Fondée en 1998, cette jeune société fonde son coeur de métier dans la conception et la production d'outils de communication 3D. En collaboration avec le tuteur(trice) en entreprise, vos principales missions seront : - Gérer un portefeuille de clients assignés, en entretenant des relations solides et en comprenant leurs besoins et objectifs. - Mettre en oeuvre la stratégie de fidélisation client pour garantir la satisfaction et la rétention à long terme. - Suivre et anticiper les périodes de réabonnement des clients pour maximiser le taux de rétention et limiter l'attrition. - Offrir un support proactif et réactif aux clients, en répondant à leurs questions et en résolvant leurs problèmes de manière efficace. - Collaborer avec les équipes internes pour garantir la livraison et la mise en oeuvre réussie des solutions. - Recueillir et analyser les commentaires des clients pour identifier les tendances et les opportunités d'amélioration. - Assurer le suivi administratif des programmes de formation en collaboration avec l'équipe de vente pour aider les clients à maximiser la valeur de nos produits ou services. PROFIL : Titulaire ou futur(e) d'un diplôme de niveau Bac +3, - Capacité à communiquer de manière claire et convaincante, tant à l'écrit qu'à l'oral - Aptitude démontrée à travailler de manière autonome et à gérer efficacement son temps - Forte orientation client et capacité à établir des relations de confiance avec les clients - Rigueur, esprit d'analyse et de synthèse - Bon sens du relationnel (la maîtrise de l'anglais est un plus) Si tu es passionné(e) par le secteur du Commerce et du Marketing et que tu as envie de rejoindre une entreprise en plein développement, envoie-nous ta candidature dès maintenant ! Ce poste vous intéresse : Monsieur Jonathan Petit - Assistant Relations Entreprises : .