POSTE : Assistant ADV en CDD H/F DESCRIPTION : On cherche un(e) super assistant(e) administration des ventes pour renforcer notre équipe de choc durant les 10 prochains mois POUR FAIRE QUOI ? - Passation de commandes (produits frais et surgelés) - Renseigner nos clients pour qu'ils puissent être dans les meilleurs conditions pour passer leurs commandes - Gérer tous les dossiers administratifs de nos clients (facturation, mise à jour, livraison) - Traitement des pénalités - Gérer les promotions, les prévisions de ventes - Travailler avec toute l'équipe ADV, Katrien, Alexandra, Audrey, et les autres. - Réceptionner, enregistrer et suivre les réclamations dans la base dédiée ; et proposer des solutions satisfaisantes en cas de litiges - Bref écouter, accompagner nos clients pour qu'ils aient envie de commander un Max de fraicheur Mutuelle PROFIL : QUI TU ES ? - Un(e) passionné(e) de commerce - Un(e) pro de la méthode et de l'organisation - Une personne motivée et volontaire CE QUE TU DOIS SAVOIR FAIRE - Maîtriser Word et Excel. Ça va, tu suis ? Les tableaux croisés dynamiques n'ont pas de secret pour toi ! - Gérer et suivre des commandes - Synthétiser et transmettre l'information - Réaliser des reportings d'activité TES TALENTS ? - Tu as déjà travaillé avec des clients GMS - Rigueur & capacité d'organisation : attention mécanique de précision ! - Prise d'initiative & autonomie : à toi de jouer ! - Créativité & force de proposition : we need you ! TES ETUDES ? - Tu as un diplôme formation Bac +2 commerce ou vente et si tu n'as pas de diplôme mais le savoir faire tu peux venir quand même