POSTE : Alternance - BTS Ndrc Négociation & Digitalisation de la Relation Client - Toulouse - Labège H/F DESCRIPTION : ESICAD Toulouse recrute pour le compte d'une entreprise partenaire, un(e) alternant(e) en NDRC. L'Alternance : Une Formation & Une Expérience Professionnelle ! Quelles seront vos missions ? En tant que commercial(e) en alternance, vous participerez activement au développement de notre portefeuille clients et à la promotion de nos offres. - Prospection terrain : Vous aurez la charge d'identifier et de démarcher de nouveaux clients potentiels sur le terrain afin de développer notre présence sur le marché local. - Prospection téléphonique : Vous effectuerez des appels sortants pour identifier les besoins des prospects et proposer nos services ou produits adaptés à leurs attentes. - Gestion des leads : Vous assurerez un suivi rigoureux des leads générés pour maximiser les opportunités de conversion. - Fidélisation clients : Vous contribuerez au maintien et au développement des relations avec les clients existants en leur proposant des solutions sur-mesure adaptées à leur évolution. - Négociation et closing : Vous participerez à la phase de négociation avec les prospects et interviendrez dans la finalisation des contrats. - Analyse du marché : Vous ferez une veille concurrentielle et une analyse des tendances pour anticiper les besoins du marché et ajuster nos offres en conséquence. Participation à la stratégie commerciale : Vous travaillerez en collaboration avec l'équipe pour proposer des actions commerciales et marketing visant à accroître notre chiffre d'affaires. PROFIL : - Actuellement en préparation d'un BTS NDRC, vous êtes passionné(e) par la vente et la relation client. - Vous avez un excellent relationnel, un goût prononcé pour les challenges et l'envie de vous impliquer dans un projet dynamique. - Une bonne maîtrise des outils de communication et de prospection (téléphone, emails, CRM) est un plus. - Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et vous avez une grande capacité d'adaptation. Modalités - Conditions d'admission : sélection sur dossier, tests en ligne et entretien de motivation - Type de contrat : Contrat d'apprentissage - Durée : 24 mois - Niveau : Bac exigé - Lieu : Toulouse - Rémunération : Sur la base des dispositions légales