Assistant SAV Italophone et anglophoneEntreprise leader sur le marché agro-alimentaire italienÀ propos de notre clientPage Personnel ADV et Relation Client est le leader dans le recrutement. Experts dans les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national.Venez vivre une expérience ambitieuse au sein d'une entreprise spécialisée dans l'agroalimentaireNotre client recherche un Assistant SAV Italophone et Anglophone pour compléter son équipe. Description du posteGestion des commandes : Traiter les appels et les mails commerciaux (franchisés, commerciaux, siége,.) ;Renseigner les franchisés à propos des produits, délais, nouveaux produits ; Assurer la gestion des dossiers (suivi, classement, archivages). Suivi des franchisés : Gérer de SAV et assurer un support aux franchisés ;Régler les problèmes ou petits litiges liés aux commandes ou aux livraisons. Communication en interne : Collaborer/Coordonner différents services (les commerciaux, les achats, la comptabilité et les équipes de logistique) ;Rendre compte d activité à son manager. Profil recherchéVotre profil : Maitrise de l'italien et de l'anglais, La maitrise de SAGE serait un plus, Vous etes empathique, à l'écoute, et à la fois sachez accompagner les clients, Bac (professionnel, technologique,.) minimum (BTS, DUT, .) en commerce, vente, négociation commercial, relations client, secrétariat,Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap. Conditions et AvantagesNC. Indiquer la référence de l'offre; JN