POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Lynx RH Clermont-Ferrand appartient à un réseau d'agences en franchises avec comme mots d'ordre la qualité et la transparence ! Cela se reflète par des offres d'emploi représentant au plus prés les besoins de nos clients, car nous accordons une importance particulière à votre futur professionnel. Notre fonctionnement ? Tout d'abord nous réalisons un pré-entretien téléphonique, puis nous nous retrouvons autour d'un café lors d'un rendez-vous en personne au sein de notre agence. Le but est de découvrir un peu plus en détail votre personnalité et vos ambitions afin de vous guider au mieux vers la réussite. Maintenant, abordons votre prochaine opportunité : Notre client conçoit et fabrique des solutions innovantes d'aménagement extérieur, axées sur la durabilité et l'amélioration des espaces publics. Engagée pour le bien-être des usagers, l'entreprise offre une gamme de produits respectueux de l'environnement, utilisés dans de nombreux projets internationaux. Fort de son savoir-faire et de sa sensibilité écologique, notre client se distingue par son approche esthétique et responsable. Rejoignez une équipe passionnée par le développement durable et contribuez à des projets d'envergure ! Vos missions Gestion des commandes : Suivi des commandes clients, de la réception à la livraison, pour garantir leur bon déroulement. Coordination logistique : Organisation des expéditions, communication avec les transporteurs, et suivi des délais. Service client : Traitement des demandes et réclamations, résolution des litiges éventuels. Soutien administratif : Rédaction de documents commerciaux et gestion des bases de données clients. Interface interne : Collaboration avec les équipes de production et commerciales pour optimiser le service client. Liste non exhaustive. Profil recherché Formation : - Bac +2 minimum en commerce, vente, ou domaine connexe. Expérience : - Expérience préalable réussie en tant que commercial sédentaire ou dans un rôle similaire est un atout. Compétences Techniques : - Connaissance des produits consommables, idéalement dans le secteur agricole. - Maîtrise des outils informatiques (CRM, Pack Office). Compétences Personnelles : - Excellentes compétences en communication et en négociation. - Sens de l'organisation et autonomie. - Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément. Qualités : - Dynamisme et proactivité. - Orientation client et aptitude à résoudre les problèmes. - Capacité d'adaptation et d'apprentissage rapide. Informations complémentaires Type de contrat : Intérim Temps de travail : Temps plein Salaire : 29000 € par an PROFIL :