POSTE : Responsable Régional de Back-Office H/F DESCRIPTION : Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Rejoindre un acteur engagé pour un monde plus durable ? Participer activement au développement de l'activité et ce avec expertise, impartialité ? Bâtir une relation de confiance avec vos interlocuteurs ? Nous recrutons, en CDI un(e) Responsable Régional de Back-Office (F-H-X) à LILLE (59) Notre mission : "Bâtir un monde de #confiance". Notre raison d'être : "Transformer le monde dans lequel nous vivons." Notre grande force ? Les femmes et les hommes qui font chaque jour Bureau Veritas. Notre culture ? La confiance ! Exprimez vos talents ! Au sein de notre de Direction Nord Est de BVE et de son CoDir, Jérémy-John recherche son futur(e) Responsable Régional Back-Office, afin de renforcer notre équipe managériale pour accompagner l'évolution de notre organisation. Votre mission est d'assurer l'efficience de nos processus au sein du Back-Office Régional. Vous êtes également garant du support assuré auprès des services opérationnels. Vous : - Encadrer, animer, coordonner une équipe de 3 managers et 45 CRCs - Etre responsable du recrutement de votre équipe - Etre le garant de la qualité de votre équipe, ouverture et facturation - Définir avec le Directeur Régional les objectifs de performance de votre équipe - Déterminer les plans d'actions associés aux priorités et en assurer leur mise en oeuvre et le pilotage en liaison avec vos Managers de Back-office - Accompagner les Managers Opérationnels dans l'atteinte des objectifs financiers On continue ? Bâtissons ensemble un monde de confiance ! Vous bénéficiez idéalement d'une expérience dans le management d'une équipe et justifiez d'une solide expérience dans l'organisation et le suivi de prestations client. Vous êtes doté d'une bonne connaissance du processus de traitement d'une demande clients, et connaissez les processus internes administratifs de Bureau Veritas Exploitation et maitrisez les outils informatiques. Ce poste est à pourvoir sur le site de Lille - Marcq en Baroeul. Pourquoi nous rejoindre ? - Une rémunération individuelle et collective attractive, - Un Plan Epargne Groupe avec abondement, - Une mutuelle familiale et compétitive, - Des opportunités de carrière au sein d'un Groupe international, - Un dispositif global d'apprentissage & de développement par le biais de notre plateforme e-learning, - Des modes de travail qui prennent en compte une meilleure harmonie vie pro/vie perso, Si vous souhaitez bâtir un monde de confiance, rejoignez-nous ! Cette annonce vous intéresse, ne réfléchissez plus et cliquez pour postuler ! Votre sens du service clients, votre éthique et votre capacité d'adaptation contribueront à votre réussite au sein de Bureau Veritas. PROFIL :