POSTE : Coordinateur Logistique H/F DESCRIPTION : * Le/ La Coordinateur(rice) Logistique intervient dans la coordination opérationnelle des activités liées au suivi des réclamations de service et à la gestion des problématiques logistiques. Basé-e àSaint Ouen, le/ la Coordinateur(rice) Logistique travaille en étroite collaboration avec différentes équipes afin d'assurer la continuité des opérations et la satisfaction des client-e-s Vos missions principales sont les suivantes : * Réceptionner et suivre les réclamations client-e-s liées à la qualité de service. * Analyser les réclamations et coordonner les actions avec les équipes concernées afin d'apporter une solution adaptée. * Mettre en oeuvre les actions correctives nécessaires à la résolution des incidents. * Assurer le lien entre les services internes, les partenaires transport et les plateformes logistiques lors des problématiques de livraison. * Collaborer avec les équipes opérationnelles pour anticiper et limiter les risques ayant un impact sur les client-e-s. * Coordonner les demandes spécifiques pouvant avoir un impact sur les activités d'entreposage ou de transport * Contrat temporaire basé à Saint-Ouen. * Télé travail possible après formation jusqu'à 2 jours / semaine Ce poste offre une belle opportunité pour les professionnel(le)s de la logistique dans le secteur des sciences de la vie dans un environnement international au quotidien. Vous pouvez transmettre votre candidature si ce poste correspond à vos compétences. PROFIL : Le ou la Coordinateur(rice) Logistique dispose de connaissances en opérations logistiques et gestion des réclamations. Une bonne capacité d'organisation, un sens du service développé, une aptitude à gérer plusieurs sujets simultanément et à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires sont attendus. La maîtrise de l'anglais est requise. Une approche orientée solutions et qualité de service est essentielle. La maîtrise SAP est nécessaire ainsi qu'excel de façon poussé